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駐馬店車務(wù)段四項(xiàng)措施備戰(zhàn)清明假期客運(yùn)高峰

2025-04-01 08:39 來源: 駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:閆繼華
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摘要:針對清明假期客流集中特點(diǎn),該車務(wù)段制訂了大客流、列車晚點(diǎn)等應(yīng)急處置預(yù)案,并組織客運(yùn)、運(yùn)轉(zhuǎn)等部門人員培訓(xùn)演練。尤其針對4月4日、6日可能出現(xiàn)的客流高峰,提前做好人員安排,隨時(shí)準(zhǔn)備增開售票窗口、疏通進(jìn)站通道、調(diào)整候車大廳,確保大客流下客運(yùn)組織有序。

駐馬店網(wǎng)訊(記者 劉金霞 通訊員 姚 聰)連日來,駐馬店車務(wù)段在抓好安全生產(chǎn)、運(yùn)輸經(jīng)營等重點(diǎn)工作時(shí),積極籌備清明假期旅客運(yùn)輸,突出“早”、體現(xiàn)“美”、注重“優(yōu)”,力促社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

精準(zhǔn)預(yù)測,科學(xué)布局。該車務(wù)段借助本地媒體,廣泛宣傳列車到開、客票余額等信息。同時(shí),組織工作人員到周邊縣區(qū),與地方政府、企業(yè)、旅游公司及大專院校溝通,精準(zhǔn)掌握出行需求。結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn),提前預(yù)測客流方向、數(shù)量及高峰時(shí)段,及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸方案,確保旅客運(yùn)輸平穩(wěn)有序。

緊盯乘降,保障安全。該車務(wù)段依據(jù)客流分布,科學(xué)劃分候車區(qū)域。在高峰時(shí)期,通過合理分流、提前預(yù)檢、專人帶隊(duì)、分批進(jìn)站等方式,保障旅客有序流動。利用客運(yùn)廣播持續(xù)宣傳安全知識,加強(qiáng)旅客進(jìn)出站、上下車的安全引導(dǎo)。對候車室等關(guān)鍵部位,加密巡視,加大疏導(dǎo),杜絕不安全行為,防止意外傷害。

優(yōu)化服務(wù),提升體驗(yàn)。為讓旅客出行更美好,該車務(wù)段擴(kuò)大“驛路情深、驛路溫馨”服務(wù)品牌影響力。節(jié)前對購票、乘車等環(huán)境進(jìn)行集中整治,檢查維修空調(diào)、座椅等設(shè)備,確保正常使用,并設(shè)置愛心服務(wù)臺,提供咨詢、藥品、針線、口罩等用品,打造安全、快捷、溫馨的出行環(huán)境。

制訂方案,從容應(yīng)對。針對清明假期客流集中特點(diǎn),該車務(wù)段制訂了大客流、列車晚點(diǎn)等應(yīng)急處置預(yù)案,并組織客運(yùn)、運(yùn)轉(zhuǎn)等部門人員培訓(xùn)演練。尤其針對4月4日、6日可能出現(xiàn)的客流高峰,提前做好人員安排,隨時(shí)準(zhǔn)備增開售票窗口、疏通進(jìn)站通道、調(diào)整候車大廳,確保大客流下客運(yùn)組織有序。

責(zé)任編輯:閆繼華

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