K402/1次列車：溫情守護(hù)，助力輪椅旅客暢行
摘要：緊接著，吳玉懷小心翼翼地繞到輪椅后方，雙手穩(wěn)穩(wěn)握住輪椅把手，開始推動(dòng)輪椅前行。 在K402/1次列車的這趟旅程中，列車長吳玉懷用實(shí)際行動(dòng)詮釋了鐵路服務(wù)的溫度，他的點(diǎn)滴關(guān)懷，如同春日暖陽，讓獨(dú)自出行的輪椅男士不再孤單，也為全體旅客營造了一個(gè)溫馨、和諧的出行環(huán)境。
駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 潘玉龍）3月27日，在一趟飛馳的K402/1次列車上，列車長吳玉懷用他的愛心與擔(dān)當(dāng)，為一位獨(dú)自出行的輪椅男士點(diǎn)亮了溫暖的旅途之光，演繹了一段動(dòng)人的鐵路溫情故事。
當(dāng)日，列車即將?？空九_，列車長吳玉懷正在站臺進(jìn)行例行巡視，確保旅客上車安全有序。此時(shí)，他的目光被一位坐著輪椅、略顯無助的男士所吸引。這位男士正艱難地操控輪椅向列車靠近，身旁沒有家人陪伴，出行的不便寫在臉上。
吳玉懷見狀，立刻快步走上前去，面帶微笑向男士致以問候，瞬間拉近了與旅客的距離。他輕輕握住男士的手，說道：“您別著急，一路上有我，咱們肯定順順利利的！”簡單的話語，卻如同一劑強(qiáng)心針，讓男士原本緊張的神情舒緩了許多。
緊接著，吳玉懷小心翼翼地繞到輪椅后方，雙手穩(wěn)穩(wěn)握住輪椅把手，開始推動(dòng)輪椅前行。他一邊走，一邊留意著路面的狀況，生怕稍有顛簸給男士帶來不適。在上車的臺階處，吳玉懷更是展現(xiàn)出專業(yè)與細(xì)心，與同事默契配合，一人在前方引導(dǎo)，一人緩緩抬起輪椅，平穩(wěn)且安全地將男士護(hù)送進(jìn)車廂。
進(jìn)入車廂后，吳玉懷并沒有立刻離開，而是細(xì)心地幫男士尋找最合適的座位，確保他既能舒適就坐，又便于出入。吳玉懷只要一有空閑，就會來到男士身邊，噓寒問暖，詢問他是否需要喝水、進(jìn)食，或是幫助調(diào)整坐姿以緩解久坐的不適。
周圍的旅客們目睹這一幕，紛紛對吳玉懷豎起大拇指，稱贊他的暖心服務(wù)。一位旅客感慨地說：“看到列車長這么盡心盡力地照顧，咱心里都熱乎乎的，出門在外，就需要這樣的溫暖！”而吳玉懷只是謙遜地笑笑，他表示：“這都是我們應(yīng)該做的，保障每一位旅客平安、舒適出行，是鐵路人的責(zé)任。”
在K402/1次列車的這趟旅程中，列車長吳玉懷用實(shí)際行動(dòng)詮釋了鐵路服務(wù)的溫度，他的點(diǎn)滴關(guān)懷，如同春日暖陽，讓獨(dú)自出行的輪椅男士不再孤單，也為全體旅客營造了一個(gè)溫馨、和諧的出行環(huán)境。相信在未來無數(shù)次的列車運(yùn)行中，像吳玉懷這樣的鐵路工作者，將繼續(xù)傳承這份愛與責(zé)任，讓每一趟旅途都充滿愛與希望。
責(zé)任編輯：姚想
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