國網(wǎng)駐馬店供電公司開展“3·15國際消費者權益日”宣傳活動
活動現(xiàn)場,身穿“紅馬甲”的該公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務隊隊員,通過擺放宣傳展板,發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場接受咨詢等方式,耐心地向過往的市民講解安全節(jié)約用電、電能計量等內(nèi)容。同時組織市政務服務中心供電公司窗口工作人員結合市民關心的業(yè)務辦理、電價電費政策、故障搶修、繳費渠道等問題,與群眾進行面對面溝通,現(xiàn)場為客戶答疑解惑,指導客戶了解網(wǎng)上“國網(wǎng)APP”的使用方法,以及購電交費、業(yè)務申請、故障報修等模塊功能,讓客戶在現(xiàn)場真實體驗網(wǎng)上“國網(wǎng)APP”查電費、電量、余額、用電節(jié)能小知識等信息的便捷之處。工作人員熱情周到的服務,贏得市民的一致好評。
此次宣傳活動,共計發(fā)放各類宣傳資料200余份,接受客戶用電咨詢30余人次。
責任編輯:萬華翼
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