市公安局示范區(qū)分局高鐵商務(wù)區(qū)警務(wù)工作站:民警巧解“漏水官司”
駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 楊起帆)近日,市公安局示范區(qū)分局高鐵商務(wù)區(qū)警務(wù)工作站成功調(diào)解一起因水管破裂引發(fā)的鄰里糾紛,讓劍拔弩張的鄰里雙方握手言和。
3月12日,商戶魏女士報(bào)警稱,其經(jīng)營的壁布店因樓上住戶水管破裂,遭污水滲透導(dǎo)致壁布受損,店內(nèi)異味彌漫,生意嚴(yán)重受到影響。經(jīng)物業(yè)排查,漏水源頭系樓上住戶劉先生家。因劉先生長期在外地工作,魏女士多次通過電話協(xié)商未果,雙方在賠償問題上爭執(zhí)不下,矛盾逐漸升級(jí)。
接警后,民警立即與劉先生取得聯(lián)系,并約定3月15日開展調(diào)解。調(diào)解過程中,劉先生態(tài)度消極,以“工作繁忙”為由推諉。民警從法、理、情三方面入手,多次溝通調(diào)解。劉先生最終承諾解決問題,主動(dòng)提出聯(lián)系施工單位,對(duì)自家漏水點(diǎn)進(jìn)行修繕,并愿意賠償魏女士壁布的部分損失,還當(dāng)場向魏女士誠懇致歉,雙方握手言和。
魏女士表示:“民警不僅解決了漏水,更解開了我們心里的疙瘩?!?nbsp;
責(zé)任編輯:牛云強(qiáng)
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