富德生命人壽駐馬店中心支公司 高效理賠暖人心
駐馬店網(wǎng)訊(記者 蔣丹陽 通訊員 梁慧庭)近日,收到理賠款的客戶張某致電富德生命人壽駐馬店中心支公司,向工作人員表示感謝,并稱母親的離世讓她備受打擊,公司的溫情服務(wù)對她一家?guī)椭艽蟆?/p>
據(jù)悉,2024年3月20日,張某的母親王女士出于對未來養(yǎng)老規(guī)劃和對家庭責(zé)任的考慮,投保了富德生命傳世金尊終身壽險(A款),保額12萬元。然而,世事無常。2024年12月,王女士突發(fā)疾病不幸離世。面對重大變故,她的家人悲痛欲絕。尤其是張某難以接受母親離世的事實,傷心過度病倒了。悲痛之余,張某堅持料理完母親后事,并及時向保險公司進行理賠報案。
得知情況后,該公司理賠人員迅速響應(yīng),積極協(xié)助客戶準(zhǔn)備理賠資料,并立即開展前置調(diào)查核實工作。經(jīng)審核無誤后,次日120018.41元理賠款便成功到賬。
責(zé)任編輯:蔣丹陽
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