“警”貼群眾零距離 便民服務(wù)解民憂

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 楊起帆）訪民意、解民憂、暖民心，是駐馬店市公安局示范區(qū)分局一直以來(lái)服務(wù)群眾的宗旨思想。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，辦理證件可能只要前往派出所，沒(méi)有多久就可以完成?？墒菍?duì)一些“特殊”人群來(lái)說(shuō)，真的沒(méi)那么簡(jiǎn)單。

1月20日，社區(qū)民輔警在走訪服務(wù)中，發(fā)現(xiàn)有這么一群人，他們是雙職工家庭、殘疾人、孤寡老人、患重病人員等，像雙職工家庭或夫妻同時(shí)外出打工者，既要照顧父母又要照顧孩子，他們可能沒(méi)有時(shí)間到公安機(jī)關(guān)辦理所需證件。針對(duì)這一情況，示范區(qū)公安分局劉閣派出所吳樓警務(wù)室秉持著“急群眾之所急，想群眾之所想”的服務(wù)理念，主動(dòng)作為，告知群眾需要準(zhǔn)備的相關(guān)材料，由社區(qū)民輔警采取錯(cuò)時(shí)工作，利用群眾在家休息的時(shí)間上門(mén)收取材料，辦好證件之后，再一一聯(lián)系他們，送證到家。轄區(qū)群眾“急難愁盼”的呼聲，我們積極回應(yīng)，提供幫助，做到群眾一通電話，足不出戶就能解決證件辦理需求。吳樓警務(wù)室這種便民舉措，贏得了轄區(qū)群眾的廣泛好評(píng)。

這些便民利民服務(wù)工作的開(kāi)展，只是服務(wù)群眾的一個(gè)縮影。下一步，示范區(qū)公安分局全體民輔警將繼續(xù)秉持“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨意識(shí)，用心、用情、用力幫助群眾排憂解難，想方設(shè)法為群眾提供貼心、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，積極打造讓群眾滿意、群眾放心的公安團(tuán)隊(duì)。