駐馬店車(chē)務(wù)段正月初六發(fā)送旅客32141人次　　

2025-02-05 10:31　來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：徐明霞

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摘要：此外，該車(chē)務(wù)段還抽調(diào)科室及休班人員進(jìn)行幫崗，充分發(fā)揮管內(nèi)“驛路溫馨”“驛路情深”黨內(nèi)服務(wù)品牌及“重點(diǎn)旅客服務(wù)卡”、臨時(shí)媽媽服務(wù)團(tuán)、綜合便民服務(wù)臺(tái)等作用，安排黨團(tuán)員突擊隊(duì)、“小桔燈”志愿者在候車(chē)室、進(jìn)站口、服務(wù)臺(tái)等場(chǎng)所，為老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客運(yùn)送行李、指示引導(dǎo)，提供...

“三六九往外走”

駐馬店車(chē)務(wù)段正月初六 發(fā)送旅客32141人次 　　

駐馬店網(wǎng)訊（記者劉金霞通訊員姚聰）俗話(huà)說(shuō)“三六九、往外走”。2月3日正月初六是春運(yùn)第21天，駐馬店車(chē)務(wù)段管內(nèi)迎來(lái)客流高峰，當(dāng)日旅客發(fā)送32141人次，同比去年增加 7100 人次，增長(zhǎng)28.35%。旅客出行主要目的地以廣州、深圳、北京、鄭州為主。

為確保旅客平安、有序、溫馨出行，駐馬店車(chē)務(wù)段按照節(jié)后客流組織方案，密切加強(qiáng)管內(nèi)各客運(yùn)站售取票、候車(chē)、問(wèn)詢(xún)服務(wù)、乘降組織等各環(huán)節(jié)工作應(yīng)對(duì)，強(qiáng)化客流組織引導(dǎo)，升級(jí)各項(xiàng)服務(wù)措施，溫馨服務(wù)春運(yùn)節(jié)后旅客安全返程。為應(yīng)對(duì)返程高峰，該車(chē)務(wù)段根據(jù)掌握的每日預(yù)售車(chē)票情況，提前部署各客運(yùn)站，對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)車(chē)次加強(qiáng)管理人員盯控，積極做好客流高峰時(shí)段乘降安全防護(hù)工作。同時(shí)，加強(qiáng)站車(chē)衛(wèi)生清掃消毒，重點(diǎn)做好廁所、洗手臺(tái)、熱水間等部位清掃，為旅客營(yíng)造安全有序的出行環(huán)境。

此外，該車(chē)務(wù)段還抽調(diào)科室及休班人員進(jìn)行幫崗，充分發(fā)揮管內(nèi)“驛路溫馨”“驛路情深”黨內(nèi)服務(wù)品牌及“重點(diǎn)旅客服務(wù)卡”、臨時(shí)媽媽服務(wù)團(tuán)、綜合便民服務(wù)臺(tái)等作用，安排黨團(tuán)員突擊隊(duì)、“小桔燈”志愿者在候車(chē)室、進(jìn)站口、服務(wù)臺(tái)等場(chǎng)所，為老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客運(yùn)送行李、指示引導(dǎo)，提供全方位服務(wù)，有效應(yīng)對(duì)客流高峰，讓旅客出行更順暢。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，至2月3日，駐馬店車(chē)務(wù)段春運(yùn)期間累計(jì)發(fā)送旅客32.18萬(wàn)人次，同比增加1.2萬(wàn)人次，增長(zhǎng)4.01%。為旅客解決突發(fā)困難（事件）300多件，幫助旅客找到丟失重要財(cái)物40多件，切實(shí)讓南來(lái)北往的旅客感受到鐵路人的真情服務(wù)。

責(zé)任編輯：徐明霞

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