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富德生命人壽駐馬店中心支公司搭建溝通橋梁提升服務(wù)品質(zhì)

2025-01-08 09:30　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：蔣丹陽

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駐馬店網(wǎng)訊（記者蔣丹陽通訊員梁慧庭）近日，富德生命人壽駐馬店中心支公司開展總經(jīng)理接待日活動(dòng)。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人在公司柜面接待來訪客戶，面對(duì)面傾聽客戶心聲，進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流，切實(shí)解決客戶關(guān)心的問題，提升客戶滿意度。

活動(dòng)中，該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人熱情接待了客戶朱先生，經(jīng)溝通，得知朱先生購買保險(xiǎn)多年，最近在抖音上看到可以全額退保的宣傳視頻，便前來咨詢保單條款相關(guān)事宜。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向其普及了“代理退?！憋L(fēng)險(xiǎn)，并耐心介紹了相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品。

朱先生聽完講解后，加深了對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)可度，表示不再隨意相信網(wǎng)上關(guān)于“代理退?！钡男麄?，對(duì)公司服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)，并提出了寶貴意見和建議，助力該公司進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提高市場競爭力。

責(zé)任編輯：蔣丹陽

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