駐馬店車務(wù)段多舉措全力備戰(zhàn)2025年春運(yùn)

2025-01-06 09:31　來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：徐明霞

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機(jī)報(bào)》，每天1毛錢，無(wú)GPRS流量費(fèi)。

摘要：通過(guò)使用文明用語(yǔ)、站立服務(wù)、微笑服務(wù)等舉措，進(jìn)一步提升商務(wù)座、母嬰室的服務(wù)品質(zhì)。同時(shí)，該車務(wù)段加強(qiáng)崗位力量，在售票處的“導(dǎo)購(gòu)臺(tái)”、進(jìn)站口的“親情哨”、候車廳的“溫馨園”、出站口的“愛心崗”及服務(wù)臺(tái)的“醫(yī)療點(diǎn)”等重點(diǎn)場(chǎng)所安排志愿者，為廣大旅客提供溫馨、便捷的出行體驗(yàn)。

駐馬店網(wǎng)訊（記者張勇通訊員姚聰）2025年春運(yùn)將于1月14日開始，連日來(lái)，駐馬店車務(wù)段緊鑼密鼓地籌備各項(xiàng)工作，確保旅客出行順暢。針對(duì)旅客出行特點(diǎn)，該車務(wù)段提前優(yōu)化運(yùn)輸方案，加大運(yùn)力投放，提升服務(wù)品質(zhì)，全力以赴滿足廣大旅客的出行需求。2025年元旦當(dāng)日，該車務(wù)段共發(fā)送旅客11565人次，服務(wù)旅客出行300多人次，成功找回遺失物品10多件。

為保障春運(yùn)期間設(shè)施正常運(yùn)行，該車務(wù)段對(duì)電梯、查危儀、導(dǎo)向屏、站場(chǎng)照明等服務(wù)設(shè)備進(jìn)行了全面整修，并對(duì)茶爐、座椅、廁所等服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)更換。同時(shí)，該車務(wù)段還配備了充足的應(yīng)急物資，如對(duì)講機(jī)、車次牌、防滑墊、隔離帶、喇叭等，確保應(yīng)急有備。此外，動(dòng)態(tài)增加進(jìn)出站安檢、驗(yàn)票及“急客”快捷通道，最大限度地減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間。

針對(duì)老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客，該車務(wù)段推出了“預(yù)約式”服務(wù)，實(shí)施“一對(duì)一”愛心陪伴。通過(guò)使用文明用語(yǔ)、站立服務(wù)、微笑服務(wù)等舉措，進(jìn)一步提升商務(wù)座、母嬰室的服務(wù)品質(zhì)。

此外，該車務(wù)段對(duì)轄區(qū)內(nèi)垃圾桶、花壇、門窗、地面、閘機(jī)等進(jìn)行深度保潔，以干凈整潔的環(huán)境迎接旅客。同時(shí)，該車務(wù)段加強(qiáng)崗位力量，在售票處的“導(dǎo)購(gòu)臺(tái)”、進(jìn)站口的“親情哨”、候車廳的“溫馨園”、出站口的“愛心崗”及服務(wù)臺(tái)的“醫(yī)療點(diǎn)”等重點(diǎn)場(chǎng)所安排志愿者，為廣大旅客提供溫馨、便捷的出行體驗(yàn)。

責(zé)任編輯：徐明霞

版權(quán)聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來(lái)源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來(lái)源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺(tái)和個(gè)人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問(wèn)予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。

駐馬店日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)法律顧問(wèn)單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所

首席法律顧問(wèn)：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來(lái)源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如其他個(gè)人、媒體、網(wǎng)站、團(tuán)體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來(lái)源”，并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品，請(qǐng)與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會(huì)及時(shí)修改或刪除。