市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)稅務局開展“稅費服務體驗師”活動
駐馬店網(wǎng)訊（記者 梁博涵 郭磊 通訊員 邵熙雯）為高水平提升稅費服務、高效率解決稅費訴求、高標準優(yōu)化稅收營商環(huán)境，11月25日，市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)稅務局開展“稅費體驗師”活動，邀請轄區(qū)內(nèi)涉稅專業(yè)服務機構(gòu)的代理人員化身體驗師，走進市民中心辦稅服務廳，全流程體驗納稅服務，并對稅費服務建言獻策。
活動中，該局稅務工作人員首先向體驗師們介紹了導稅咨詢區(qū)、自助辦稅區(qū)、征納互動后臺、“簡事易辦”窗口等各個區(qū)域。隨后在自助辦稅區(qū)，對如何在新電子稅務局中進行涉稅專業(yè)服務機構(gòu)人員信息采集、協(xié)議要素信息采集和代理端口申報進行詳細演示，并現(xiàn)場解答稅費政策問題，收集代理人關(guān)于流程操作的建議。最后，稅務人員針對2024年11月20日《國家稅務總局河南省稅務局關(guān)于發(fā)布〈涉稅專業(yè)服務負面行為清單〉的通告》，進行相關(guān)講解，提升了涉稅專業(yè)服務機構(gòu)對于規(guī)范從業(yè)行為的認識。
下一步，市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)稅務局將不斷豐富稅費體驗師的活動形式，堅持轉(zhuǎn)型升級服務模式，及時響應納稅人繳費人辦稅訴求，扎實打造效能稅務，穩(wěn)中求進走好稅費服務發(fā)展新征程。
責任編輯：郭磊
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