富德生命人壽駐馬店中心支公司 高效理賠顯誠(chéng)信 真誠(chéng)服務(wù)暖人心
駐馬店網(wǎng)訊（記者 蔣丹陽(yáng) 通訊員 梁慧庭）近日，收到理賠款的岑女士非常激動(dòng)，對(duì)富德生命人壽駐馬店中心支公司提供的貼心、便捷理賠服務(wù)表示高度認(rèn)可，慶幸自己選擇了富德生命人壽，稱公司除了賠付重疾理賠款外，還提前給付了5萬(wàn)元的醫(yī)療費(fèi)用，極大緩解了自己的經(jīng)濟(jì)壓力。
據(jù)了解，2020年3月31日，岑女士投保了富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)（尊享版），保額20萬(wàn)元，附加住院費(fèi)用補(bǔ)償和住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)。為進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)保障，岑女士加保了一份富德生命康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（2019版），保額200萬(wàn)元。
今年8月，岑女士體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)甲狀腺異常，隨后前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院做進(jìn)一步檢查，不幸被診斷為甲狀腺癌。在醫(yī)生的建議下，岑女士辦理了住院手續(xù)，并將出險(xiǎn)信息告知了公司續(xù)期服務(wù)人員。得知岑女士的病情后，續(xù)期服務(wù)人員迅速協(xié)助客戶撥打客服熱線95535進(jìn)行理賠報(bào)案，并提醒她留存好相關(guān)就診資料以便于后期申請(qǐng)理賠。
出院后，岑女士遞交了理賠申請(qǐng)資料。經(jīng)公司審核，確認(rèn)岑女士的情況符合保險(xiǎn)責(zé)任，25.26萬(wàn)元的理賠款很快就到賬了。
責(zé)任編輯：蔣丹陽(yáng)
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