駐馬店高鐵西站廣場(chǎng)事務(wù)中心：暖心服務(wù)助旅客舒心出行
駐馬店網(wǎng)訊（記者 梁博涵 郭磊 通訊員 李思雨）11月15日上午，我市出現(xiàn)了大霧天氣并伴隨降雨。在高鐵西站廣場(chǎng)，剛出站還沒(méi)來(lái)得及坐車(chē)的乘客走進(jìn)高鐵西站學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站休息歇腳，有人在此喝水充電，有人在此避雨，有人借了“愛(ài)心雨傘”。
“您好，這有雨傘嗎？雨下的有點(diǎn)急?！币晃粍偝稣镜某丝偷綄W(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站問(wèn)志愿者。“您好，別著急，我們這有雨傘，用完記得歸還就行?！币晃恢驹刚咭贿厡⒂陚氵f給乘客，一邊說(shuō)道，“太感謝你們了，我下午就能回來(lái)歸還雨傘?！背丝透吲d地說(shuō)道。
據(jù)了解，高鐵廣場(chǎng)志愿服務(wù)站向乘客免費(fèi)提供充電、喝水、休息、書(shū)報(bào)閱覽等志愿服務(wù)。特別遇到雷雨天氣，志愿服務(wù)站就會(huì)向沒(méi)有雨傘的乘客提供“愛(ài)心雨傘”，乘客用完后，都會(huì)及時(shí)歸還。當(dāng)日上午，服務(wù)站共借出5把“愛(ài)心雨傘”，為雨中著急趕路的乘客解決了燃眉之急。
下一步，駐馬店高鐵西站廣場(chǎng)事務(wù)中心將繼續(xù)做好志愿服務(wù)工作，在細(xì)微之處體現(xiàn)為旅客服務(wù)的真情，以暖心服務(wù)為城市形象增色添彩，讓乘客的出行體驗(yàn)更溫暖、更美好。
責(zé)任編輯：郭磊
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