駐馬店車務段全力保障旅客平安順暢出行

駐馬店網(wǎng)訊（記者 張勇 通訊員 姚聰）為全面做好中秋假日旅客出行服務，有力推動客運工作提質(zhì)增效，連日來，駐馬店車務段周密部署、有序組織，精準實施“一日一圖”，嚴格落實“一車一案”，保障客流組織安全平穩(wěn)有序，采取多項舉措讓旅客出行體驗更美好。

全力強化安全保障。駐馬店車務段始終把旅客人身安全放在首位，著力加強客流高峰時段安全管理，細化客流運輸組織方案，確保遭遇大客流時能夠做到及時妥善應對。加強各崗位人員作業(yè)標準落實，強化車站干部關鍵時段巡視盯控，嚴把安檢查危作業(yè)人員制度執(zhí)行關，緊盯電梯乘降、站臺候乘等安全關鍵環(huán)節(jié)，全面強化客運安全保障。

全力強化運輸服務保障。精準研判客票預售情況，認真梳理落實“一日一圖”，結合車站客流變化情況針對性做好運輸服務保障。積極與客運科聯(lián)系對接，全面掌握次日客流預測信息，精心優(yōu)化列車組織方案，并及時通過廣播、電子顯示屏等方式向旅客發(fā)布列車運行情況、安全提示等信息，引導旅客安全有序快速乘車，確?？瓦\組織平穩(wěn)高效。

全力做好旅客服務工作。為確保旅客溫馨出行，該段各車站進一步優(yōu)化服務流程，結合客流變化及時增開售票窗口，暢通乘降通道，強化重點幫扶和宣傳引導，全流程做好旅客服務工作。同時，車站合理安排黨員職工進行加崗，協(xié)助做好客流高峰時段旅客的出行咨詢、車票導購、乘降組織、人文關懷等服務，讓每名旅客不僅“走得了”，更能“走得好”。