富德生命人壽駐馬店中心支公司高效理賠有溫度

駐馬店網(wǎng)訊（記者 蔣丹陽 通訊員 梁慧庭）“當我得知需要多次化療時，心理壓力非常大。除了病痛的折磨，治療費用的負擔讓我十分焦慮。幸運的是，有富德生命人壽駐馬店中心支公司作為我的堅強后盾，工作人員貼心、便捷的理賠服務讓我倍感溫暖。”近日，收到理賠款的王先生感激地說。

2022年9月21日，王先生投保了富德生命康健至尊重大疾病保險（慶典版），保額20萬元，附加醫(yī)療險。為增加保險保障，王先生于2023年3月26日投保了富德生命康健無憂重大疾病保險（經(jīng)典版），保額10萬元，為自己和家人的生活筑起一道堅實防線。

今年5月，王先生因身體不適前往醫(yī)院檢查。經(jīng)診斷，王先生被確診全身多發(fā)惡性腫瘤并已轉移，醫(yī)生建議他立即住院治療。辦理完住院手續(xù)后，王先生將出險情況告知富德生命人壽的續(xù)期服務人員，同時撥打客服熱線95535進行理賠報案。理賠人員隨即與王先生取得聯(lián)系并表示慰問，耐心提醒他留存好相關就診資料，以便后期申請理賠。

出院后，王先生向公司遞交了完整的理賠申請資料。經(jīng)公司審核后，確認王先生的情況符合保險合同約定的重疾標準，短短兩天30萬元的理賠款就成功到賬。公司還豁免了王先生后期應繳保費24.96萬元，不僅為王先生的后續(xù)治療提供了有力經(jīng)濟保障，還極大減輕了他的保費壓力。