駐馬店網(wǎng)訊（記者  田久  通訊員  馬德華）近日，市中業(yè)自來水有限公司主要負(fù)責(zé)同志深入駐馬店市民中心開展“一把手走流程”活動(dòng)，針對(duì)群眾集中打印水費(fèi)清單問題，主動(dòng)作為解民憂。

在供水服務(wù)窗口，公司負(fù)責(zé)同志看到很多市民因?yàn)樾律雽W(xué)打印水費(fèi)清單排起了長隊(duì)，立即聯(lián)系市民中心負(fù)責(zé)同志研究解決方案。市民中心高度重視，立即增開一個(gè)臨時(shí)供水服務(wù)窗口，專門為群眾打印水費(fèi)清單。

經(jīng)過緊張的設(shè)備安裝與調(diào)試，市中業(yè)自來水有限公司很快完成了網(wǎng)絡(luò)及自來水相關(guān)數(shù)據(jù)的連接，同時(shí)增設(shè)服務(wù)人員引導(dǎo)群眾有序辦理業(yè)務(wù)，當(dāng)天就為數(shù)十名學(xué)生家長打印了水費(fèi)清單。

據(jù)了解，我市義務(wù)教育學(xué)校招生每年都要提供自己“實(shí)際入住”學(xué)區(qū)住房的佐證材料，打印水費(fèi)清單是最主要證據(jù)之一。雖然近年來通過智慧水務(wù)建設(shè)，線上線下都能提供水費(fèi)相關(guān)證據(jù)，手續(xù)已經(jīng)大大簡化，但是，隨著我市2024年義務(wù)教育學(xué)校招生入學(xué)方案的發(fā)布，前來市民中心供水服務(wù)窗口打印水費(fèi)清單的用戶仍絡(luò)繹不絕。

市中業(yè)自來水有限公司的“一把手走流程”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)增加了臨時(shí)服務(wù)窗口，減少了群眾打印水費(fèi)清單的等待時(shí)間，有效解決了群眾排隊(duì)打印水費(fèi)清單的煩心事，受到群眾好評(píng)。