駐馬店網(wǎng)訊（記者  萬華翼  通訊員  裘倩）“供電公司的服務真是既及時又貼心！讓我的合作社避免了很大的損失，我真的萬分感動。”新蔡縣合勝種植農(nóng)民專業(yè)合作社負責人陳勝利滿懷感慨地說。8月 15日，在國網(wǎng)新蔡縣供電公司，上演了溫馨感人的一幕。陳勝利手捧一面鮮艷的錦旗，遞到了供電公司負責人的手中，錦旗上“高效服務展國網(wǎng)風采 全力護航促企業(yè)發(fā)展”十八個大字格外醒目，以此對其優(yōu)質(zhì)高效的供電服務致以高度贊揚。

“喂，供電公司嗎？我們合作社的電不夠用了，急需供電公司幫忙解決?！?span style="box-sizing: border-box; margin: 0px; max-width: 100%; text-indent: 2em;">7月 21日下午，澗頭中心供電所值班人員接到了該合作社負責人陳勝利的求助電話。新蔡縣合勝種植農(nóng)民專業(yè)合作社位于澗頭鄉(xiāng)毛崗村委，主要為成員提供農(nóng)資生產(chǎn)資料的購買服務；從事農(nóng)作物、果蔬、中藥材、苗圃、花卉的種植銷售，畜禽的養(yǎng)殖銷售，并提供相關技術、信息咨詢服務以及農(nóng)村觀光綜合服務，是新蔡縣重點扶貧項目。

該公司領導了解這個情況后，對此高度重視，當天下午組織相關專業(yè)人員趕赴客戶現(xiàn)場進行勘察，現(xiàn)場了解到該合作社承包的1000多畝玉米已然成熟，新增加了兩臺總容量為200千伏安的冷庫，用于玉米冷藏保鮮。然而，原來廠里使用的電力線路及現(xiàn)有的公用變壓器均無法滿足新設備運行的需求，因此急需供電公司協(xié)助解決增容用電問題。知曉情況后，該公司專業(yè)人員現(xiàn)場為客戶制定了可行性方案，迅速組織施工人員將原來的公用變壓器由200千伏安調(diào)換為400千伏安，并隨即更換了客戶的表箱及下戶線，確保了合作社第二天冷庫保鮮設備能夠正常運行用電。不僅如此，為防止類似問題再度出現(xiàn)，供電公司還主動為陳先生的工廠提供了免費的電力設備檢測和維護建議。

一直以來，新蔡縣供電公司始終秉持以客戶為中心的理念，不斷提升服務質(zhì)量與水平，竭力為用戶提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的電力供應。此次用戶送來錦旗，表達了他們對該公司服務工作的高度認可和肯定。