正陽縣人民法院：無障礙訴訟服務(wù)彰顯司法溫度

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 王樹恒）近日，正陽縣人民法院訴訟服務(wù)中心出現(xiàn)溫馨一幕：立案庭工作人員推著一位坐著輪椅前來立案的當(dāng)事人上樓梯臺(tái)階，為其開通綠色通道，全流程提供無障礙訴訟服務(wù)，贏得了當(dāng)事人好評(píng)。

據(jù)了解，前來立案的當(dāng)事人因小兒麻痹癥行動(dòng)不便，此次獨(dú)自坐輪椅進(jìn)入訴訟服務(wù)中心辦理立案手續(xù)。立案庭及時(shí)安排干警熊永茂、李秋萌幫當(dāng)事人推輪椅進(jìn)入訴訟服務(wù)中心，開啟立案綠色通道，對(duì)當(dāng)事人的立案材料進(jìn)行快速審核、指導(dǎo)幫助補(bǔ)齊相關(guān)材料，為其辦理好立案登記手續(xù)。同時(shí)，干警還告知當(dāng)事人后續(xù)如何和法官聯(lián)系、了解案件進(jìn)展等事宜，以便其后續(xù)參加訴訟活動(dòng)。 

“沒想到這么快就幫我立好了案，感謝法院為我們殘疾人提供便利?！碑?dāng)事人說。 

為特殊群體開啟綠色通道，是正陽縣人民法院將為民辦實(shí)事落實(shí)到工作中的具體體現(xiàn)。近年來，該院不斷加大對(duì)特殊群體的保護(hù)力度，開設(shè)涉軍、涉農(nóng)、涉弱勢(shì)群體訴訟服務(wù)綠色通道，在訴服大廳設(shè)置引導(dǎo)員主動(dòng)為特殊群眾提供訴訟引導(dǎo)、幫助和釋明，對(duì)經(jīng)濟(jì)確有困難、符合相應(yīng)條件的殘疾當(dāng)事人加強(qiáng)司法救助，依法為其減緩免交訴訟費(fèi)用。對(duì)于行動(dòng)確有不便的群眾，通過撥打12368訴訟服務(wù)熱線說明情況后，法院工作人員將采用上門立案、網(wǎng)上立案、電話立案等方式快速幫助立案，為群眾提供便捷高效的訴訟服務(wù)，讓群眾切實(shí)感受到司法人文關(guān)懷，用實(shí)際行動(dòng)踐行為群眾辦實(shí)事的承諾。