單日售票517張！駐馬店西站商務座創(chuàng)歷史新高

2024-05-08 09:46　來源：駐馬店網責任編輯：閆繼華

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摘要：駐馬店西站服務臺為沒有規(guī)劃時間到商務座候車廳休息的旅客，準備了帶有《駐馬店西站商務座》字樣禮盒的伴手禮。送旅客到站臺候車的期間，他們會給身邊未入廳的其他商務座旅客和普通旅客針對商務座的服務范圍，包括旅客預約相應服務的方法和途徑等進行介紹，讓更多旅客了解自己能夠享受的服務。

駐馬店網訊（記者劉金霞通訊員周陽）隨著五一小長假的完美收官，駐馬店西站商務座創(chuàng)造了歷史新高。4月30至5月6日共發(fā)售商務座車票1291張，比2023年同期售票921張明顯大幅度增加。5月5日單日售票517張，這是駐馬店西站開站以來最高紀錄。

這些數據突飛猛進的增加離不開駐馬店西站全體干部職工的聯勞協作，更離不開商務座客服獨特的服務方式。

駐馬店西站商務座的每一位客服都具備優(yōu)秀的服務理念和傳承企業(yè)文化的素養(yǎng)。他們每個人都清楚地認識到，一個品牌或者產品最好的銷售方式之一就是售后服務。駐馬店西站商務座候車廳投入使用以來，每天穿梭在候車廳和站臺上次數最多的身影就是他們。他們不辭勞苦，任勞任怨，而且時時刻刻元氣滿滿，真正讓旅客感受到服務與被服務都是發(fā)自內心的愉悅。

駐馬店西站服務臺為沒有規(guī)劃時間到商務座候車廳休息的旅客，準備了帶有《駐馬店西站商務座》字樣禮盒的伴手禮。在醒目的標識引導下，讓商務座旅客體驗到駐馬店西站的真誠服務。

駐馬店西站商務座客服做到知行合一。在迎送旅客的過程中真正做到“一對一服務、面對面介紹”。送旅客到站臺候車的期間，他們會給身邊未入廳的其他商務座旅客和普通旅客針對商務座的服務范圍，包括旅客預約相應服務的方法和途徑等進行介紹，讓更多旅客了解自己能夠享受的服務。

一分耕耘一分收獲！駐馬店車務段思旅客之所思，做旅客之所需，把服務落實在旅客的需求之上。旅客的切身體驗是鐵路最好的宣傳，也是鐵路前進最大的動力。

責任編輯：閆繼華

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