駐馬店市政務服務中心供電公司窗口:優(yōu)質服務便民利民
駐馬店網訊(記者 田久 通訊員 王瑞敏)“駐馬店市政務服務中心供電公司窗口辦事太方便啦!老家的房子想辦個更名業(yè)務,不用回去,在這兒辦就行!這服務簡直太便利啦!” 4月29日,前來駐馬店市政務服務中心辦事的趙先生對供電公司窗口的服務贊不絕口。
原來,市民趙先生報著咨詢的心態(tài),來到駐馬店市政務服務中心供電公司窗口詢問:“我在老家西平縣后趙村的房子想辦理更名業(yè)務,可以在這兒辦嗎?”工作人員回答:“可以?。‖F在就能為您受理該項業(yè)務?!彪S即使用“網上國網APP”為用戶預約了更名業(yè)務,操作完成后還為客戶詳細講解:“您在這邊已經預約完成,您要辦理的業(yè)務會派單發(fā)送至西平縣,提供的資料也同步上傳了,隨后當地客戶經理會電話聯(lián)系,與您確認信息,您手機保持通暢,客戶經理答復沒有什么問題,名字很快就幫您改過來了,不需要您再回老家辦啦!”“這簡直太方便啦!”趙先生禁不住連連稱贊。
駐馬店市政務服務中心供電公司窗口始終堅持以客戶實際需求為中心,同城異地辦理用電業(yè)務有效避免了客戶“折返跑”,實現客戶“就近辦”,真正做到了“讓數據多跑路、群眾少跑腿”。
責任編輯:田久
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