市便民服務(wù)中心不動產(chǎn)窗口綠色通道快捷高效 解決群眾實際難題

駐馬店網(wǎng)訊（記者 馬國省）近日，駐馬店市便民服務(wù)中心不動產(chǎn)登記窗口推行綠色通道服務(wù)模式，進一步提升駐馬店不動產(chǎn)登記服務(wù)質(zhì)量，針對確實有實際困難的企業(yè)和個人，優(yōu)化服務(wù)水平，為他們紓難解困，促進駐馬店市營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展。

“同志，我現(xiàn)在急需房產(chǎn)繼承過戶，婆婆年紀大了，腿腳也不便，等待時間太長，能為我們快點辦理嗎？”4月19日上午，市民王女士來到市便民服務(wù)中心大廳不動產(chǎn)窗口前焦急詢問，經(jīng)工作人員了解，原來，當時大廳排隊等待辦理業(yè)務(wù)的群眾較多，王女士急需從婆婆那里辦理房產(chǎn)繼承手續(xù)后趕火車去外地，婆婆坐著輪椅腿腳也不方便，眼看時間一分一秒過去，擔心延誤火車的王女士焦急萬分。

在查驗了王女士的火車票，確定王女士有實際困難后，窗口工作人員立即向窗口領(lǐng)導(dǎo)匯報了實際情況，不動產(chǎn)窗口決定為王女士開通綠色通道，快速辦理。窗口工作人員耐心為王女士解答了房產(chǎn)繼承方面的相關(guān)知識，指導(dǎo)王女士和家人完成了交稅等一系列前期手續(xù)，在認真核對收取了王女士的相關(guān)業(yè)務(wù)材料后，窗口各部門聯(lián)動快速辦理，為王女士完成了房屋繼承業(yè)務(wù)的手續(xù)。

王女士和家人高興的表示，市便民服務(wù)中心不動產(chǎn)登記窗口的工作人員熱情服務(wù)，快速辦理，想群眾所想，辦事便捷高效，為他們家解決了實際困難，為市便民服務(wù)中心不動產(chǎn)登記窗口工作人員點贊。

窗口工作人員表示“辦事企業(yè)和群眾的服務(wù)要求就是我們的工作目標，他們的便利快捷就是我們的努力方向”，駐馬店市便民服務(wù)中心不動產(chǎn)登記窗口全體工作人員保持高昂的工作熱情，秉持踏實的工作作風(fēng)，一心為民，真情服務(wù)，勇于擔當負責，切實為企業(yè)和群眾辦實事，辦好事,成為市便民服務(wù)中心服務(wù)大廳一道靚麗風(fēng)景。