駐馬店車務(wù)段迎來春運(yùn)第二波客流高峰
摘要：為應(yīng)對客流高峰，駐馬店車務(wù)段積極應(yīng)對、精心部署、統(tǒng)籌安排，通過細(xì)化運(yùn)輸方案、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)“三品”查處力度和旅客乘降組織等方式，合理安排人員，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的春運(yùn)目標(biāo)。
駐馬店網(wǎng)訊（記者 劉金霞 通訊員 姚聰）2月25日~27日，駐馬店車務(wù)段再次迎來客流高峰（如圖），3天共發(fā)送旅客95813人次，同比增加27.56%。
為應(yīng)對客流高峰，駐馬店車務(wù)段積極應(yīng)對、精心部署、統(tǒng)籌安排，通過細(xì)化運(yùn)輸方案、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)“三品”查處力度和旅客乘降組織等方式，合理安排人員，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的春運(yùn)目標(biāo)。
駐馬店車務(wù)段以時(shí)時(shí)備戰(zhàn)的姿態(tài)積極迎戰(zhàn)返程客流高峰，通過提前掌握的預(yù)售信息，分析客流規(guī)律和變化特點(diǎn)，研判出重點(diǎn)列車，安排機(jī)關(guān)科室人員下站進(jìn)行幫崗，協(xié)助做好進(jìn)出站引導(dǎo)工作，及時(shí)解答旅客問詢。同時(shí)，在候車廳實(shí)行分區(qū)候車，充分緩解不同人群的出行壓力。
除此之外，駐馬店西站和駐馬店站充分發(fā)揮“驛路情深”“驛路溫馨”文明示范崗服務(wù)品牌作用，加強(qiáng)對旅客進(jìn)站乘車、中轉(zhuǎn)換乘、出站引導(dǎo)等幫扶，耐心為旅客答疑釋惑，溫暖旅客出行路。
責(zé)任編輯：閆繼華
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