富德生命人壽駐馬店中心支公司開(kāi)展“總經(jīng)理接待日”活動(dòng)
駐馬店網(wǎng)訊（記者 蔣丹陽(yáng) 通訊員 陳 開(kāi)）為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)水平，傾聽(tīng)客戶心聲，做好新形勢(shì)下保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，2月26日，富德生命人壽駐馬店中心支公司開(kāi)展“總經(jīng)理接待日”活動(dòng)。
活動(dòng)當(dāng)天，客戶徐先生到柜面咨詢所持保單的保險(xiǎn)責(zé)任，該公司副總經(jīng)理熱情接待，對(duì)照保險(xiǎn)合同中保險(xiǎn)責(zé)任的描述為徐先生詳細(xì)說(shuō)明，并提醒徐先生按時(shí)繳納保費(fèi)，避免因保單失效造成不必要的損失。徐先生對(duì)此次活動(dòng)十分認(rèn)可，表示對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任有了更清晰認(rèn)識(shí)。同時(shí)，該公司副總經(jīng)理認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)公司服務(wù)和活動(dòng)內(nèi)容的寶貴意見(jiàn)，組織相關(guān)部門進(jìn)行研討，妥善處理合理訴求，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
該公司副總經(jīng)理表示，將秉承“為您24小時(shí)在線”的服務(wù)理念，堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心，拓寬溝通渠道，傾聽(tīng)客戶需求，普及金融消保知識(shí)，致力為保險(xiǎn)消費(fèi)者提供更穩(wěn)固的保障和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
責(zé)任編輯：蔣丹陽(yáng)
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