駐馬店火車站有效應(yīng)對低溫雨雪冰凍天氣

駐報(bào)全媒體記者 張勇 通訊員 丁一平

為確保旅客運(yùn)輸組織安全，連日來，駐馬店火車站提前謀劃，多部門聯(lián)動(dòng)，扎實(shí)做好新一輪低溫雨雪冰凍天氣的防范應(yīng)對工作。

提前做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備。安排專人清點(diǎn)掃雪除冰物資，并與駐馬店華源超市建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備配送聯(lián)系點(diǎn)，如發(fā)生列車大面積晚點(diǎn)和旅客積壓，提前備足應(yīng)急食品并動(dòng)態(tài)補(bǔ)充，隨時(shí)聯(lián)系供應(yīng)點(diǎn)及時(shí)向旅客提供應(yīng)急食品。提前啟動(dòng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案。在候車廳、售票廳門前以及旅客進(jìn)出通道等關(guān)鍵位置撒融雪劑，以防止路面結(jié)冰、旅客滑倒摔傷，為旅客出行安全保駕護(hù)航。加強(qiáng)進(jìn)出站口、候車室、站臺(tái)等重點(diǎn)區(qū)域客流監(jiān)控，如遇列車晚點(diǎn)和雨雪天氣采取實(shí)名制驗(yàn)證口兩側(cè)通道同時(shí)開啟的方式，避免旅客進(jìn)站積壓。動(dòng)態(tài)調(diào)整旅客候車區(qū)域，杜絕人員對流。在候車室、售票廳加派日勤人員5人，對發(fā)生晚點(diǎn)情況進(jìn)行宣傳并聯(lián)系售票室做好退改簽工作。

加強(qiáng)車站客運(yùn)組織。車站指派專人負(fù)責(zé)調(diào)度命令的核對，并結(jié)合駐馬店站車票預(yù)售情況和列車開行變化，細(xì)化客運(yùn)作業(yè)表，及時(shí)掌握當(dāng)日重點(diǎn)方向、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)車次、上下車人數(shù)等信息，以確保有的放矢。在進(jìn)出站、上下站臺(tái)等關(guān)鍵處所安排人員力量加強(qiáng)大客流引導(dǎo)，扶梯及露天步梯執(zhí)行好“一梯一人”值守制度，防止擁擠踩踏。加強(qiáng)綜控、檢票閘機(jī)、站臺(tái)顯示屏等信息的核對，以及崗位間的聯(lián)控互控，防止旅客誤乘、漏乘，確?？瓦\(yùn)組織流線暢通。用好廣播、顯示屏等渠道，主動(dòng)向旅客通報(bào)列車停運(yùn)及晚點(diǎn)等信息，做好聯(lián)程票、退改簽等政策宣傳，安撫旅客情緒。提前做好客運(yùn)人員加崗安排，定人、定崗、定職責(zé)，對小分隊(duì)人員、志愿者等加強(qiáng)培訓(xùn)，充分發(fā)揮整體合力，全力保障旅客出行。