為助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展,不斷提升群眾的獲得感、幸福感,國網(wǎng)上蔡縣供電公司立足鄉(xiāng)村實際,聚焦“守底線 抓發(fā)展 促振興”,用實際行動踐行為民宗旨,提升幫扶質(zhì)效。發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢、暖心上門服務(wù)。為保障冬季用電安全,該公司提前組織人員對客戶家用大功率用電設(shè)備線路連接點、開關(guān)等進(jìn)行安全排查,現(xiàn)場講解安全用電知識。同時,對公共電力設(shè)備進(jìn)行特巡特護(hù),開展紅外測溫及時發(fā)現(xiàn)消除隱患,保障農(nóng)戶生產(chǎn)生活用電可靠。電力愛心助農(nóng)、打造文明鄉(xiāng)風(fēng)。自業(yè)王村“電力愛心超市”運行以來,國網(wǎng)上蔡縣供電公司聯(lián)合村委鼓勵村民通過參加村里公益活動、義務(wù)勞動、落實“五凈一規(guī)范”、鄉(xiāng)村治理等方式獲得積分獎勵,并利用積分兌換等分值的超市物品,實現(xiàn)了超市與村民生產(chǎn)生活的良性互動,豐富了鄉(xiāng)村民俗文化活動,營造了人人參與鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)氛圍。強化隊伍保障、賦能鄉(xiāng)村企業(yè)。該公司組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊,組織具備豐富電力知識和實踐經(jīng)驗的營銷、運維等人員,了解企業(yè)的生產(chǎn)工藝、用電需求、設(shè)備狀況等,因地制宜為鄉(xiāng)村企業(yè)用電提供針對性的指導(dǎo)和建議。同時,該公司紀(jì)委辦人員對服務(wù)的企業(yè)進(jìn)行定期回訪和監(jiān)督問效,就業(yè)擴(kuò)報裝、電費電價等方面相關(guān)政策的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,及時了解企業(yè)關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)和供電可靠性等方面新的需求,督促專業(yè)部門不斷優(yōu)化提升,形成閉環(huán)管理。

國網(wǎng)上蔡縣供電公司用心當(dāng)好電力先行官、用情架好群眾連心橋,堅持用可靠的電能、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)注入強勁動能。