人身保險“睡眠保單”清理專項工作啟動

駐馬店網(wǎng)訊（記者 劉琳）12月18日，記者從駐馬店保險行業(yè)協(xié)會獲悉，金融監(jiān)管總局將全面對人身保險“睡眠保單”進行清理，并指導建設完成行業(yè)統(tǒng)一的“睡眠保單”一站式信息查詢平臺，為廣大保險消費者提供“睡眠保單”查詢便捷服務，提升“睡眠保單”清理專項工作質(zhì)效。

“睡眠保單”主要是指已達到賠付條件卻被遺忘的保單或沒有及時領取保險金的保單，抑或是為他人投保尚未告知被保人的保單；保險事故發(fā)生或保險合同到期但尚未領取賠償或滿期給付保險金，以及保險合同效力中止或效力終止但尚未領取現(xiàn)金價值的保單。“睡眠保單”的出現(xiàn)，大多是由于投保人失聯(lián)或者是保單信息不全造成的。“睡眠保單”的喚醒行動，對消費者而言具有很好的教育意義。在家庭保險越買越多的情況下，消費者很容易忘記家里買了哪些產(chǎn)品，都保了什么，產(chǎn)品現(xiàn)在還適不適合等。這時，妥善管理保單就顯得尤為重要。做好保單管理可以清楚地知道我們已購保險的相關情況，從而做到及時調(diào)整，讓保障更完善。

據(jù)了解，“睡眠保單”查詢功能已于2023年12月13日正式上線。消費者直接下載“金事通”APP，經(jīng)過實名認證后，即可在APP首頁“常用服務”項目下的“睡眠保單”模塊，查詢自己作為投保人或被保險人的“睡眠保單”相關信息，并通過“聯(lián)系保險公司”按鍵與“睡眠保單”所屬保險公司取得聯(lián)系。通過信息查詢平臺，消費者可“一站式”查詢自己的“睡眠保單”信息，實現(xiàn)保險公司與消費者的“雙向奔赴”、保單權益的“顆粒歸倉”。通過關注和了解自身保單狀態(tài)，消費者可進一步更新保單信息，優(yōu)化保險配置，彌補保障缺失等。

駐馬店保險行業(yè)協(xié)會負責人表示，喚醒“睡眠保單”不僅能讓消費者資金得到有效利用，也能增強保險行業(yè)服務消費者的主動性，提高保險消費者的獲得感。下一步，協(xié)會將嚴格執(zhí)行金融監(jiān)管總局下發(fā)的各項規(guī)章制度，指導各保險公司不斷完善平臺功能，建立長效機制，持續(xù)提供和優(yōu)化“睡眠保單”查詢服務，同時提升主動擔當服務意識和金融服務便民化水平，切實守護好人民群眾的“錢袋子”，不斷增強金融消費者的獲得感和滿意度。