馬紅：用心用情打造福彩之“家”

記者 張子豪

驛城區(qū)41280003號(hào)福彩銷售站銷售員馬紅已與福彩同行了15個(gè)春秋。一開(kāi)始不熟悉業(yè)務(wù)的她現(xiàn)在已經(jīng)成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和福彩公益先鋒。對(duì)她來(lái)說(shuō)，福彩銷售站就是自己的“家”，每天熱心服務(wù)購(gòu)彩者，用心打理福彩銷售站，已經(jīng)成了她生活中不可或缺的一部分。

“下崗后，我做過(guò)商場(chǎng)銷售，經(jīng)營(yíng)過(guò)面條店，最后經(jīng)過(guò)思想斗爭(zhēng)，開(kāi)了一家彩票銷售站。”說(shuō)到開(kāi)福利彩票站，馬紅回憶道，雖然在同學(xué)的彩票站里學(xué)習(xí)過(guò)，但真正成為一名銷售員，馬紅心里仍然忐忑不安。不懂的地方她就在網(wǎng)上查資料、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，也經(jīng)常跟購(gòu)彩者交流。就這樣，在不斷地學(xué)習(xí)和積累中，馬紅從一開(kāi)始的彩票“小白”成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷售員。

2014年3月，由于要陪女兒參加高考，馬紅不得不轉(zhuǎn)讓自己經(jīng)營(yíng)了6年的福彩銷售站。女兒高考結(jié)束后，她又在市區(qū)盤龍山路和交通路口附近開(kāi)了一個(gè)福彩銷售站。“當(dāng)時(shí)站門口長(zhǎng)滿了野草，附近的小區(qū)住戶也不多，一切都要從頭開(kāi)始。”福彩銷售站開(kāi)始營(yíng)業(yè)后，馬紅每天早上7時(shí)到站里，夜晚10時(shí)多才回家。在她的用心經(jīng)營(yíng)下，小小的福彩銷售站生意逐漸紅火起來(lái)。

每天準(zhǔn)備寫(xiě)號(hào)紙、茶水和瓜子，讓來(lái)站里的購(gòu)彩者有賓至如歸的感覺(jué)。購(gòu)彩者進(jìn)站研究號(hào)碼、喝茶、聊天，偶爾累了也可以歇歇腳……慢慢地，馬紅的口碑越來(lái)越好。“馬紅為人熱情、性格豪爽，對(duì)誰(shuí)都一視同仁。”不少購(gòu)彩者都這樣評(píng)價(jià)她。

采訪中，馬紅不止一次提到“誠(chéng)信”二字。2020年冬天，馬紅在站里發(fā)現(xiàn)一個(gè)錢包，包里裝有1000多元現(xiàn)金和身份證、銀行卡等證件。她立刻通過(guò)身份證上的信息聯(lián)系朋友幫忙尋找失主。經(jīng)過(guò)數(shù)小時(shí)的努力，馬紅終于和失主取得了聯(lián)系，并于第二天將錢包物歸原主。

馬紅說(shuō)：“誠(chéng)信是為人的基點(diǎn)、是事業(yè)的起點(diǎn)、是成功的支點(diǎn)。”

2020年，馬紅經(jīng)營(yíng)的銷售站被授予河南省福彩“銷售之星”稱號(hào)。