國(guó)網(wǎng)正陽(yáng)縣供電公司:“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)讓辦電更便捷
駐馬店網(wǎng)訊(記者 田久 通訊員 李宏宇)“供電公司辦事真是太有效率了,一趟都沒跑,當(dāng)天提交的申請(qǐng),當(dāng)天就通上電了!”10月8日,正陽(yáng)縣陡溝鎮(zhèn)孟寨村村民馮倫先體驗(yàn)到了陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)“三零”服務(wù)的快捷便利。
當(dāng)前正值水稻收割高峰期,也是糧食烘干收購(gòu)高峰期,作為當(dāng)?shù)丶Z食收購(gòu)大戶的馮先生購(gòu)置了一臺(tái)糧食烘干機(jī)。因?yàn)閾?dān)心用電問(wèn)題,便撥打了國(guó)網(wǎng)正陽(yáng)縣供電公司蘭青中心供電所營(yíng)業(yè)廳的電話,咨詢申請(qǐng)安裝三相電表的辦理流程和相關(guān)材料,并在工作人員的指導(dǎo)下通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”提交了辦電申請(qǐng)。
在辦電申請(qǐng)?zhí)峤恢?,該村的供電臺(tái)區(qū)經(jīng)理便立即上門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,了解用電需求,制定用電方案,裝表、驗(yàn)收、送電,“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”流程就像開上了高速公路。原本需要5個(gè)工作日的工作量,如今從申請(qǐng)到送電全過(guò)程僅用了不到1個(gè)工作日。供電公司熱情周到的供電服務(wù)和高效快捷的辦電速度,受到馮先生和當(dāng)?shù)卮迕竦母叨荣澴u(yù)。
今年以來(lái),國(guó)網(wǎng)正陽(yáng)縣供電公司聚焦環(huán)節(jié)、時(shí)間、成本、供電可靠性等關(guān)鍵要素,以“馬上就辦,真抓實(shí)干”的工作作風(fēng),著力在辦電流程上做減法,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做加法,全力打造環(huán)節(jié)少、時(shí)間短、造價(jià)低、服務(wù)優(yōu)的新時(shí)代辦電模式。人民群眾的電力“獲得感”和“滿意度”不斷提升,實(shí)現(xiàn)了供電服務(wù)品質(zhì)和營(yíng)商環(huán)境雙提升。
責(zé)任編輯:萬(wàn)華翼
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