國網(wǎng)西平縣供電公司：冒雨搶修急送電 企業(yè)感激送錦旗

駐馬店網(wǎng)訊（記者  萬華翼  通訊員  宋鵬飛  陳陽）7月31日，西平縣金牧人機(jī)械設(shè)備有限公司負(fù)責(zé)人將一面印著“心系企業(yè)保供電  高效快捷服務(wù)優(yōu)”燙金大字鮮紅錦旗，送至西平縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供電所，感謝該公司的工作人員特殊天氣快速開展供電搶修，及時(shí)恢復(fù)企業(yè)用電需求。

據(jù)悉，7月25日，該縣突發(fā)強(qiáng)對(duì)流天氣，狂風(fēng)大作，雨如瀑布似的傾瀉而下，此時(shí)供電搶修電話響起，金牧人機(jī)械設(shè)備有限公司負(fù)責(zé)人打來電話急切地說道：“廠里斷電了，無法生產(chǎn)，這批機(jī)械急需加工出來，不然損失重大，能過來幫助檢修一下線路嗎？”該所緊急安排人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過一個(gè)小時(shí)的排查檢修，順利恢復(fù)了正常供電，有效避免了企業(yè)停產(chǎn)所造成的重大損失。

一面錦旗，不僅記錄了公司員工的付出，更承載著客戶對(duì)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)、供電搶修工作的肯定。今年以來，國網(wǎng)西平縣供電公司主動(dòng)靠前服務(wù)，著力提升用電保障能力，以提高辦電效率、壓縮搶修時(shí)間、保障全縣企業(yè)生產(chǎn)為目標(biāo)，實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)模式，按照專業(yè)部門、園區(qū)供電所、客戶經(jīng)理三個(gè)層面，積極延伸“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”服務(wù)，優(yōu)化營商環(huán)境用實(shí)際行動(dòng)不斷提高用戶的電力“獲得感”和滿意度。

該公司深入貫徹優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，全力打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的電力營商環(huán)境，切實(shí)發(fā)揮公司在穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展、強(qiáng)信心中的穩(wěn)定器和壓艙石作用，為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)可靠的電力支撐。