網(wǎng)絡平臺不能要帶血的流量｜頂端社評

頂端評論員 張逸菲

一夜之間，微博、抖音、今日頭條等平臺的網(wǎng)暴現(xiàn)場被打掃得干干凈凈。那些發(fā)表低俗攻擊言論，吃“人血饅頭”的賬號封的封，注銷的注銷，蛛絲馬跡只能靠網(wǎng)友之前的截圖留存。

這說明了，在武漢墜亡母親被網(wǎng)暴的事件里，平臺完全有處理網(wǎng)絡暴力、封殺污言穢語的能力，只是看平臺想不想，愿不愿意。

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在歷次的網(wǎng)絡暴力事件里，我們總是第一時間將譴責的目光聚焦在網(wǎng)暴者身上，卻忽略了對傳播平臺的關注。

一位學者的觀點：平臺與媒體構(gòu)成了“1+3生態(tài)系統(tǒng)”，“1”是互聯(lián)網(wǎng)平臺，內(nèi)容的基礎設施，承載著內(nèi)容表達、內(nèi)容連接、輿論生成;“3”是主流媒體、機構(gòu)媒體和個人媒體。

在這個生態(tài)系統(tǒng)中，公眾的發(fā)言受平臺邏輯影響，除去主流官方媒體，機構(gòu)和個人媒體的發(fā)言并不完全可控，這為輿情的發(fā)酵提供了巨大的空間，可以說，平臺的輿論環(huán)境是清風正朗，還是藏污納垢，平臺負有很大責任。

總結(jié)歷次網(wǎng)絡暴力事件，其發(fā)展脈絡有跡可循：要么是基于立場不同掀起的群體性罵戰(zhàn)，要么是某人的言行流傳在網(wǎng)絡，在傳播過程中產(chǎn)生出畸形的觀點和隨之而來的道德審判與無休止的攻擊，恰如這次武漢墜亡母親的事件。

各網(wǎng)絡平臺在歷次的網(wǎng)暴事件中表現(xiàn)差勁，往往等到極端悲劇發(fā)生后，才會“消尸滅跡”式地大規(guī)模封號刪評——但凡各平臺能及時監(jiān)督高風險輿情，及時對低俗謾罵、惡意攻擊評論審核預警，網(wǎng)暴事件也不會如此頻繁地出現(xiàn)，也不會到最后付出一個個鮮活人命的代價。

平臺若想在用戶自由表達和內(nèi)容優(yōu)質(zhì)之間找到平衡，必然需要犧牲掉低俗言論帶來的流量，必然涉及到巨大商業(yè)利益。能否刮骨療毒，就看平臺是否擁有正確導向，是否真正堅持社會主義核心價值觀。

治理網(wǎng)絡暴力，需要壓實平臺責任。這需要平臺的自覺，更需要法的監(jiān)管。

2022年9月，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《關于進一步壓實網(wǎng)站平臺信息內(nèi)容管理主體責任的意見》，系統(tǒng)提出網(wǎng)站平臺履行信息內(nèi)容管理主體責任的工作要求，準確把握責任，明確工作規(guī)范、健全管理制度、完善運行規(guī)則，網(wǎng)絡平臺才能做大做強，網(wǎng)絡家園才能風清氣正，網(wǎng)絡強國才能穩(wěn)步前行。

越來越多的目光匯集在網(wǎng)絡暴力上。2023年全國兩會期間，有全國人大代表建議盡快出臺反網(wǎng)絡暴力法。2023年3月，網(wǎng)信部門指導多家平臺，集中發(fā)布防網(wǎng)暴指南手冊，從風險提示、一鍵防護、私信保護、舉報投訴等多維度幫助網(wǎng)民快速有效防范網(wǎng)暴侵害。

治理網(wǎng)暴并非一日之功，但在近期如此頻繁的網(wǎng)暴事件中，我們應加快規(guī)范和制度建立的腳步。要知道，“人血饅頭”最大的受益者就是平臺，遏制網(wǎng)絡暴力最快最有效的方法就是對平臺作出處罰。試問，發(fā)生一起網(wǎng)暴案件，平臺關停整改一個月，看看它還敢嗎？