公交駕駛員李滿意:乘客滿意自己才滿意
摘要:工作中的李滿意始終著裝整齊,舉止得體,為乘客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這是他對(duì)自己的要求,亦是他在心中評(píng)判合格駕駛員的標(biāo)準(zhǔn)。和李滿意一樣,駐馬店公交車駕駛員們都是如此,他們每天穿梭在城市之中,見證這座城市從沉睡到蘇醒,再?gòu)臒狒[到安靜。
駐馬店網(wǎng)訊(記者 劉金霞)公交,是一張流動(dòng)的“城市名片”,而保證公交正常運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要人員就是公交車駕駛員。為了保障城市的暢通和市民安全出行,廣大公交車駕駛員無(wú)論嚴(yán)寒酷暑,都要堅(jiān)守在崗位上。4月25日,記者采訪了有著7年公交車駕齡的27路公交車駕駛員李滿意。
李滿意在清理公交車。
今年57歲的李滿意家住市區(qū)樂山大道北段。4月25日清晨5點(diǎn)多,很多人還在睡夢(mèng)中,他已騎上電動(dòng)車從家出發(fā),6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)駐馬店公交西站的27路公交車上。到達(dá)后,他開始對(duì)車輛技術(shù)狀況進(jìn)行全方位檢查。制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎、消防設(shè)施等是每次出車前的必檢項(xiàng)。一番仔細(xì)檢查、確保車況良好后,早晨6點(diǎn)30分,第一班車順利出發(fā)。
“歡迎您乘坐27路公交車。”當(dāng)日8時(shí)許,記者坐上27路公交車,李滿意對(duì)上車的乘客熱情打招呼。當(dāng)車行駛到路口有行人經(jīng)過(guò)時(shí),李滿意停下車,并打手勢(shì)示意行人先通行,行人向他點(diǎn)頭致謝。“穿上公交制服,開著公交車,我代表的就不再是個(gè)人,而是城市的形象。”李滿意說(shuō)。
工作中的李滿意始終著裝整齊,舉止得體,為乘客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這是他對(duì)自己的要求,亦是他在心中評(píng)判合格駕駛員的標(biāo)準(zhǔn)。
李滿意介紹,他以前是大巴司機(jī),經(jīng)常在外地跑車。2016年,他到市公交公司應(yīng)聘,成為一名公交車駕駛員,這一干就是7年。作為27路公交車駕駛員,每天來(lái)回要開10趟車,正常的運(yùn)行時(shí)間是每趟1小時(shí)。如果遇到堵車或其他突發(fā)情況,時(shí)間還要更長(zhǎng)。也就是說(shuō),李滿意每天至少要有10個(gè)小時(shí)在公交車上度過(guò)。“有時(shí)間感覺很勞累,但是我對(duì)這個(gè)職業(yè)有感情了,能為大家出行服務(wù),我覺得很有意義。我決定一直干到退休。”李滿意說(shuō)。
多年來(lái),無(wú)論是三九嚴(yán)寒還是高溫酷暑,李滿意總是提前到崗,認(rèn)真檢查車況,以消除故障隱患,保持車輛性能完好。下班后,還要圍著車輛轉(zhuǎn)幾圈,敲敲輪胎,關(guān)緊門窗,確定車輛一切正常才回家休息。
和李滿意一樣,駐馬店公交車駕駛員們都是如此,他們每天穿梭在城市之中,見證這座城市從沉睡到蘇醒,再?gòu)臒狒[到安靜。他們的付出也許不為人知,但他們用行動(dòng)保障著成千上萬(wàn)的市民順利出行,他們都是我們值得尊敬的勞動(dòng)者。
責(zé)任編輯:梅雅平
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