駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì)“五一”假期消費(fèi)提醒

全媒體記者曾富強(qiáng) 吳丹

隨著“五一”小長(zhǎng)假的消費(fèi)高峰將至，為倡導(dǎo)“提振消費(fèi)信心”消費(fèi)維權(quán)年主題，使廣大消費(fèi)者平安、愉快地過節(jié)，駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者：

一、跟團(tuán)購物多多留心

五一假期有不少消費(fèi)者有旅行外出計(jì)劃。消費(fèi)者通過旅行中介跟團(tuán)出行的，要選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)較高、口碑較好的旅行社，簽署旅游服務(wù)合同時(shí)要仔細(xì)閱讀合同條款內(nèi)容，明確行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等重要信息。選擇個(gè)人自駕游的消費(fèi)者，應(yīng)提前規(guī)劃旅游路線，出發(fā)前應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查與保養(yǎng)，提前了解線路路況、景區(qū)情況，錯(cuò)峰出行，切勿疲勞駕駛。外出游玩消費(fèi)者在旅游景區(qū)購物時(shí)一定要保持理性，不偏信商家宣傳，認(rèn)真辨別商品真?zhèn)魏唾|(zhì)量好壞，核實(shí)商品價(jià)格，最好能夠貨比三家，盡量不在旅游景區(qū)特別是流動(dòng)小商販處購買珠寶鉆石等貴重物品，購買當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)的，還要注意查看是否在保質(zhì)期內(nèi)、有沒有變質(zhì)等現(xiàn)象。

二、餐飲消費(fèi)安全為上

五一節(jié)日期間，消費(fèi)者在外就餐時(shí)要注意食品安全和飲食衛(wèi)生。一要優(yōu)先選擇持有有效食品經(jīng)營(yíng)許可證，衛(wèi)生條件好、環(huán)境整潔的餐館就餐；二要留意收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、是否明碼標(biāo)價(jià)，結(jié)賬時(shí)仔細(xì)核對(duì)賬單明細(xì)并索要正規(guī)發(fā)票或收據(jù)，防止“低價(jià)高收”的情況；三是不要食用來歷不明、感官性狀異常和未燒熟煮透的食物，不要食用“野味”等新奇或高風(fēng)險(xiǎn)食物。在餐飲消費(fèi)過程中，要注意人身、財(cái)產(chǎn)的安全，看管好隨身攜帶的貴重物品；四是網(wǎng)上訂餐要注意查看賣家的相關(guān)證照，盡量選擇近距離的餐飲商戶，縮短食物運(yùn)送時(shí)間，踐行“光盤”行動(dòng)，杜絕餐飲浪費(fèi)。

三、辦理預(yù)付卡需謹(jǐn)慎

五一節(jié)日前后,許多商家會(huì)推出各種優(yōu)惠措施通過辦理預(yù)付卡、儲(chǔ)值卡來吸引消費(fèi)者,消費(fèi)者在選擇辦理預(yù)付費(fèi)(購物卡、儲(chǔ)值卡等)業(yè)務(wù)時(shí)，首先要明確預(yù)付式消費(fèi)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，由于經(jīng)營(yíng)者發(fā)放預(yù)付卡的隨意性較大，導(dǎo)致發(fā)卡者良莠不齊，個(gè)別經(jīng)營(yíng)者誠信意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)缺失，特別是發(fā)卡人關(guān)門“跑路”后，消費(fèi)者維權(quán)難以保障。在此，提醒廣大消費(fèi)者，消費(fèi)者選擇美容美發(fā)、洗浴、健身、餐館、攝影、洗車、社會(huì)學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)等方面的預(yù)付式消費(fèi)方式時(shí)，應(yīng)特別注意企業(yè)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況，理性消費(fèi)、按需充值，切勿盲從，勿輕信超低折扣宣傳，以免遭遇不良商家卷款跑路。

四、個(gè)人消息防止泄露

預(yù)防個(gè)人信息外泄，消費(fèi)者平時(shí)在線上線下消費(fèi)過程中要有意識(shí)加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)。一是不要瀏覽不正規(guī)網(wǎng)站，適時(shí)更新防病毒軟件，并做到適時(shí)更新、定期掃描，及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)漏洞。二是不要為了蠅頭小利而輕易泄露個(gè)人信息，不要輕易接收、點(diǎn)擊不明鏈接或加入陌生微信群、QQ群，防止個(gè)人信息泄露，釀成法律糾紛，造成經(jīng)濟(jì)損失，甚至落入電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)賭博陷阱。三是消費(fèi)者如在公共場(chǎng)所不需要使用WiFi網(wǎng)絡(luò)時(shí)，建議及時(shí)關(guān)閉。四是信息外泄要及時(shí)補(bǔ)救，保留證據(jù)主動(dòng)維權(quán)。消費(fèi)者要對(duì)個(gè)人信息予以妥善保護(hù)或及時(shí)銷毀，不要隨意處置含有個(gè)人信息的快遞單據(jù)、交通票證和電子數(shù)據(jù)等。如發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息可能泄露，要及時(shí)采取補(bǔ)救措施以減少損失，運(yùn)用法律維護(hù)個(gè)人權(quán)益。

五、擦亮眼睛看清促銷

提醒廣大消費(fèi)者面對(duì)商家的低價(jià)促銷宣傳及“買一送一、清倉、返券”等誘惑時(shí)，消費(fèi)者要擦亮眼睛，保持頭腦清醒，貨比三家，理性對(duì)待，要仔細(xì)閱讀商場(chǎng)超市促銷活動(dòng)的具體規(guī)則、時(shí)限等內(nèi)容，根據(jù)自身情況合理購買；購物時(shí)盡量選擇有固定銷售場(chǎng)所的正規(guī)商家，仔細(xì)查驗(yàn)商品外包裝，明確品牌名稱、廠名廠址、“三包”期等，應(yīng)注意詳細(xì)查看產(chǎn)品說明書、銷售授權(quán)證書、合格證等相關(guān)證明，對(duì)打折商品或贈(zèng)品也要當(dāng)面查驗(yàn)質(zhì)量。購物后索要購物憑證，三包憑證等，一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，以便更有效地維護(hù)自己的合法權(quán)益。

駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者：無論何種消費(fèi)都一定要索取并保存好發(fā)票及其他消費(fèi)證據(jù)，并且消費(fèi)憑證上應(yīng)注明商品或服務(wù)項(xiàng)目、名稱、數(shù)量、價(jià)格等內(nèi)容。如果在購買商品或接受服務(wù)時(shí)遇到糾紛，應(yīng)及時(shí)與商家溝通、協(xié)商，協(xié)商不成的，可以向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門、商務(wù)部門、文化和旅游部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門投訴，維護(hù)自身的合法權(quán)益。