全國養(yǎng)老服務工作會上 省外同行點贊河南經(jīng)驗

3月28日，全國養(yǎng)老服務工作表彰暨養(yǎng)老服務人才隊伍建設推進會議在鄭州舉行。本版圖片均為河南日報客戶端記者  聶冬晗 攝

河南日報客戶端記者 王向前 通訊員 郭巧風

這是一場全國同行的工作交流會，也是一次機會難得的“取經(jīng)”。

3月28日至29日，全國養(yǎng)老服務工作表彰暨養(yǎng)老服務人才隊伍建設推進會議在鄭州舉行。分組討論中，省外同行對我省這兩年的養(yǎng)老服務工作開展情況紛紛點贊，認為在一年內(nèi)投入20多億元、實現(xiàn)街道養(yǎng)老服務設施全覆蓋工作實、力度大、成效快。

其實，更令他們稱贊的，是我省“五級書記抓養(yǎng)老”這一高位推動工作格局、構建“六大體系”這些頂層設計。3月29日下午，記者采訪有關人員，了解我省這些做法的啟示意義。

　要借鑒：民政部推介河南經(jīng)驗

此次會議規(guī)格高、規(guī)模大，民政部有關領導出席會議，國務院辦公廳、發(fā)展改革委等11個部委相關司局（單位）負責同志，民政部12個內(nèi)設司局和直屬單位負責同志，各省（區(qū)、市）民政廳（局）負責同志和養(yǎng)老服務處室主要負責同志，全國先進單位和先進個人代表等參加會議。

近年來，我省將養(yǎng)老服務作為重大民生工程，加強組織領導，完善政策措施，壯大人才隊伍，加快構建居家社區(qū)機構相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務體系，在全國民政工作評估中榮獲“優(yōu)秀”等次，民政部多次宣傳推廣我省經(jīng)驗。

此次大會上，聽取我省介紹相關經(jīng)驗做法后，民政部對我省的養(yǎng)老服務體系建設和養(yǎng)老服務人才隊伍建設工作給予充分肯定和高度評價。

“通過觀摩和河南省經(jīng)驗介紹，展現(xiàn)了河南省發(fā)展養(yǎng)老服務的重要成績和寶貴經(jīng)驗，給全體與會代表以很大啟發(fā)，留下了深刻印象。”出席會議的民政部有關負責人稱，河南是人口大省，也是較早進入中度老齡化的省份。面對規(guī)模龐大的養(yǎng)老服務需求，河南突出人才“第一資源”作用，發(fā)揮人力資源大省優(yōu)勢，把養(yǎng)老服務人才隊伍建設納入“人人持證、技能河南”總體部署高位推動，打出“引、育、用、留”組合拳，激發(fā)養(yǎng)老服務人才新動能，支撐引領養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展，經(jīng)驗做法值得各地認真學習借鑒。

很典型：“五級書記抓養(yǎng)老”

這些天，河南安泰養(yǎng)老服務有限公司董事長劉泰忙得夠嗆。“這樣一個全國性的養(yǎng)老服務工作會議在鄭州召開，金水區(qū)豐慶路街道養(yǎng)老服務中心又是與會人員觀摩的地方之一，我是機構的運營者，得把平時的工作狀態(tài)展現(xiàn)出來。”

2022年投入運營的豐慶路街道養(yǎng)老服務中心，能夠快速裝修并投入運營，離不開省里的“五級書記抓養(yǎng)老”工作推進力度。

大會期間，我省關于養(yǎng)老服務工作的“五級書記抓養(yǎng)老”經(jīng)驗做法引起眾多人的興趣。“河南能夠‘五級書記抓養(yǎng)老’，這個工作力度大，給養(yǎng)老服務工作發(fā)展提供了組織保障，經(jīng)驗典型，值得學習。”一名外省與會人員說。

鄭州市金水區(qū)是我省養(yǎng)老服務工作做得較好的地方，養(yǎng)老服務工作是區(qū)委書記張紅偉親手抓的事項之一。“‘五級書記抓養(yǎng)老’強化了我的責任擔當，金水區(qū)通過這幾年的持續(xù)發(fā)力，已實現(xiàn)街道、社區(qū)級養(yǎng)老服務基礎設施全覆蓋，社區(qū)日間照料中心為社區(qū)嵌入式養(yǎng)老提供了重要支撐，形成社區(qū)‘一刻鐘養(yǎng)老服務圈’。”

“五級書記抓養(yǎng)老”中，我省實現(xiàn)了養(yǎng)老服務事業(yè)歷史性的跨越發(fā)展。以此次會議為契機，我省將堅持黨政主導、政策激勵、市場化運作，進一步加強社區(qū)養(yǎng)老服務設施建設，大力發(fā)展養(yǎng)老服務事業(yè)和產(chǎn)業(yè)，讓更多老年人在“家門口”和“家里面”獲得更有溫度的養(yǎng)老服務。

價值大：頂層設計“六大體系”

分組討論間隙，一名與會人員對河南圍繞養(yǎng)老服務構建的“六大體系”印象深刻。他說，他專門查看了河南這一做法細節(jié)和出臺的相關法規(guī)政策，能看出河南為做好養(yǎng)老服務工作下了很大功夫。

參與體系構建過程的省民政廳養(yǎng)老服務處處長董輝介紹，我省按照省委書記樓陽生提出的養(yǎng)老服務體系要加強頂層設計、系統(tǒng)“立柱架梁”的要求，緊緊圍繞構建法規(guī)政策、設施建設、運營服務、投資融資、人才保障、綜合監(jiān)管六個方面，構建出“六大體系”，出臺了20多個法規(guī)政策，特別是2022年頒布實施《河南省養(yǎng)老服務條例》，為推動養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展提供了法制保障。“養(yǎng)老服務工作事關每個家庭，不單單是民政一個部門的事情，而是牽涉多個職能部門，需要跳出民政看養(yǎng)老，各職能部門通力合作才能做好這項民生事。”

“我省構建的‘六大體系’來之不易，體系一個銜接著一個，政策法規(guī)一個連續(xù)著一個，一環(huán)套一環(huán)。”董輝說，我省的這一頂層系統(tǒng)設計實踐，是河南對如何做好養(yǎng)老服務工作的一個“貢獻”，是個很有價值的經(jīng)驗。“這兩年河南的養(yǎng)老服務工作之所以能取得巨大成就，很大程度上是因為這件事做對了。”

省委黨?？萍嘉幕萄胁拷淌趶堊Ｆ椒Q，我省“六大體系”政策既是對國家養(yǎng)老政策的襲承，又結合了河南省情，打通了養(yǎng)老服務的“最后一公里”，為我國高質(zhì)量開展養(yǎng)老服務提供了“河南方案”。

3月29日，鄭州市豐慶路街道養(yǎng)老服務中心，老人在進行康復訓練。

養(yǎng)老服務人才待遇將進一步提升

我省將以更大的力度抓好養(yǎng)老服務體系建設，打造高素質(zhì)的養(yǎng)老服務人才隊伍，推動實現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務，努力讓每一位老人都擁有最美“夕陽紅”。

河南日報客戶端記者 王向前 通訊員 趙劉尊

養(yǎng)老服務人才是養(yǎng)老服務行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎。3月29日，記者從在鄭州召開的全國養(yǎng)老服務工作表彰暨養(yǎng)老服務人才隊伍建設推進會議上獲悉，針對養(yǎng)老服務人才短缺問題，我國將加大培養(yǎng)培訓力度、推動跨行業(yè)人才流動、拓寬養(yǎng)老服務人才來源渠道。

據(jù)介紹，目前我國養(yǎng)老服務人才隊伍總量不足、專業(yè)化水平不高等問題還很突出，養(yǎng)老護理員待遇保障水平低、流失率高等問題亟待解決。會議要求，各級民政部門要把加快推進養(yǎng)老服務人才隊伍建設作為實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略、推動新時代養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。一要著力拓寬人才來源渠道，打造多層次、應用型、復合型養(yǎng)老服務人才隊伍。二要著力推動人才素質(zhì)提升，加快推進專業(yè)教育培養(yǎng)和職業(yè)培訓。三要著力健全和完善人才評價和使用機制。四要著力強化人才激勵保障，建立“拴心留人”的制度機制。五要著力加強組織領導，確保養(yǎng)老服務人才隊伍建設各項任務有效落實。

提高薪酬待遇和社會地位等激勵措施是補上養(yǎng)老服務專業(yè)人才短板的關鍵。會議介紹，下一步將出臺保障養(yǎng)老服務人才薪酬待遇、完善支持政策等措施，支持和引導養(yǎng)老服務機構建立基于崗位價值、能力素質(zhì)、業(yè)績貢獻的薪酬分配制度，推動養(yǎng)老護理員等一線服務人員平均薪酬待遇原則上不低于上年度當?shù)鼐用穹諛I(yè)平均工資水平，提升養(yǎng)老服務人才職業(yè)尊崇感和社會認同度。

我省將以更大的力度抓好養(yǎng)老服務體系建設，打造高素質(zhì)的養(yǎng)老服務人才隊伍，推動實現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務，努力讓每一位老人都擁有最美“夕陽紅”。

3月29日，鄭州市豐產(chǎn)路街道養(yǎng)老服務中心，社工協(xié)助老人鍛煉身體。

全國養(yǎng)老服務先進單位和先進個人名單出爐

我省3家單位5名個人受表彰

河南日報客戶端記者 王向前 通訊員 張萌

3月28日至29日，全國養(yǎng)老服務工作表彰暨養(yǎng)老服務人才隊伍建設推進會議在鄭州市召開。

民政部授予99個單位為“全國養(yǎng)老服務先進單位”稱號，授予195名同志為“全國養(yǎng)老服務先進個人”稱號。

會議表彰了全國養(yǎng)老服務先進單位和先進個人，號召全國養(yǎng)老服務戰(zhàn)線廣大干部職工向先進典型學習，學習他們尊老敬老、服務至上的真摯情懷，勤于學習、勇于創(chuàng)新的工作理念，精益求精、追求卓越的職業(yè)品行，愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的優(yōu)良作風。

我省3家單位和5名個人受表彰，榮獲“全國養(yǎng)老服務先進單位”的分別是鶴壁市民政局、鄭州市金水區(qū)民政局、河南頤城康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集團有限公司（河南省康養(yǎng)集團有限公司），榮獲“全國養(yǎng)老服務先進個人”的分別是洛陽市養(yǎng)老服務中心副主任高丁、商丘市柘城縣中心敬老院院長劉勇、鄭州市鑫家苑社區(qū)服務中心理事長任東勇、河南孝之源養(yǎng)老服務有限公司董事長孟慶鳳、河南安泰養(yǎng)老服務有限公司董事長劉泰。

3月28日，鄭州市金水區(qū)首慈樂康養(yǎng)護院，老人在進行康復訓練。

人物

河南安泰養(yǎng)老服務有限公司董事長 劉泰

帶好人才隊伍做出一番事業(yè)

“今后要帶好人才隊伍，把養(yǎng)老服務事業(yè)做得更好，讓更多老年人過上幸福的晚年生活。”

河南日報客戶端記者王向前 通訊員 李文煜

河南安泰養(yǎng)老服務有限公司董事長劉泰，是獲得“全國養(yǎng)老服務先進個人”的一位從業(yè)者。3月29日，他在接受記者采訪時表示，這一榮譽是對他這些年來從事養(yǎng)老服務工作的一種肯定，也是對做好今后工作的一個激勵，他將以更加專業(yè)的態(tài)度，用心用情做好養(yǎng)老服務。

10多年前，劉泰從軟件行業(yè)轉(zhuǎn)型到養(yǎng)老服務行業(yè)，立志打造智慧養(yǎng)老平臺，讓更多老年人享受到高質(zhì)量的養(yǎng)老服務。“如何讓廣大老年人有尊嚴地養(yǎng)老是一個重要課題，這也是老人們的渴求。”劉泰說，作為養(yǎng)老服務行業(yè)從業(yè)者，要善于傾聽老人們的心聲，盡可能地滿足他們的養(yǎng)老需求。

他持續(xù)探索“人工智能”與“健康養(yǎng)老”的深度融合，用人工智能技術推進養(yǎng)老服務的智慧化、數(shù)字化。如今，他的公司聚集了一批經(jīng)驗豐富、創(chuàng)新意識強的技術骨干和企業(yè)管理人才，組建了包括養(yǎng)老服務、IT、社工、醫(yī)療、護理等專業(yè)人才在內(nèi)的高素質(zhì)管理服務團隊，研創(chuàng)了“一網(wǎng)一卡一平臺”為核心的智慧養(yǎng)老方案，為很多地方提供“居家、社區(qū)、機構”養(yǎng)老服務。

在劉泰眼里，養(yǎng)老服務工作是具有公益性質(zhì)、福利屬性的一項事業(yè)。“隨著信息技術與智慧養(yǎng)老服務的不斷融合發(fā)展，智慧養(yǎng)老平臺將會在加大養(yǎng)老服務供給、提升養(yǎng)老服務質(zhì)量，更好滿足老年人多層次多樣化高品質(zhì)養(yǎng)老服務需求方面發(fā)揮更大作用。”劉泰表示，“今后要帶好人才隊伍，把養(yǎng)老服務事業(yè)做得更好，讓更多老年人過上幸福的晚年生活。”

洛陽市養(yǎng)老服務中心副主任高丁

打造服務品牌助力老人享老

“我們將圍繞智慧養(yǎng)老為老人提供更加標準、智慧、精細的人性化服務，幫助老人享受老年生活。”

河南日報客戶端記者 王向前 河南日報社全媒體記者 楊逍 通訊員 姚方

3月28日，全國養(yǎng)老服務工作表彰暨養(yǎng)老服務人才隊伍建設推進會議在鄭州召開，民政部授予195名同志為“全國養(yǎng)老服務先進個人”稱號，洛陽市養(yǎng)老服務中心副主任高丁是其中之一。

從洛陽市老年服務中心，到現(xiàn)在的洛陽市養(yǎng)老服務中心，高丁是個資深的“養(yǎng)老服務者”。“家家都有老人，我也希望自己的父母能夠有個健康幸福的晚年。”他說，2021年的一次公益活動中，一位年近八旬的老人在他不厭其煩的“指點”下，學會了用手機掃碼等功能后，拉著他的手連聲對他說的“謝謝”，讓他感動不已，也堅定了他繼續(xù)從事養(yǎng)老服務行業(yè)的信心。

在政策支持下，洛陽市創(chuàng)辦的“樂養(yǎng)居”社區(qū)養(yǎng)老服務品牌，不斷拓展延伸，在洛陽市區(qū)的街道和社區(qū)，為老人提供了安心舒適的活動場所。在養(yǎng)老服務人才培育方面，高丁也頗有心得，“洛陽市養(yǎng)老服務中心每月開展一期養(yǎng)老護理員培訓，定期舉辦養(yǎng)老服務職業(yè)技能大賽，源源不斷地為行業(yè)輸送著專業(yè)人才”。

不久前，洛陽市印發(fā)《洛陽市2023年“人人持證、技能洛陽”建設工作實施方案》，安排“康養(yǎng)照護”技能人才培訓，圍繞養(yǎng)老、健康照護、醫(yī)療照護等“康養(yǎng)照護”全產(chǎn)業(yè)鏈人才進行培養(yǎng)培訓，預計全年完成培訓5萬人次，新增技能人才3萬名。

“這個方案讓我工作的動力更足了。”高丁說，他正與市屬高校、職教機構、醫(yī)院等合作成立聯(lián)合培訓基地，開展養(yǎng)老服務專業(yè)人才的培育，同時加強對現(xiàn)有養(yǎng)老機構院長、樂養(yǎng)居站長、護理員的業(yè)務技能提升，爭取讓更多社會人才、高校畢業(yè)生參與養(yǎng)老服務行業(yè)。

談及今后工作打算，高丁說，隨著科技賦能，養(yǎng)老服務行業(yè)將會進一步智能化，智慧養(yǎng)老將是每個養(yǎng)老服務機構都應具備的條件，“我們將圍繞智慧養(yǎng)老為老人提供更加標準、智慧、精細的人性化服務，幫助老人享受老年生活”。