國網(wǎng)西平縣供電公司:讓返鄉(xiāng)務(wù)工人員用上“暖心電”
駐馬店網(wǎng)訊(記者 田久 通訊員 宋鵬飛)“剛從外地回來,家里的線路和電器好久不用了,也不知道哪里壞了,一打電話你們就來了,讓我心里感覺特別溫暖!”1月12日,西平縣楊莊鄉(xiāng)大王莊村外出務(wù)工返鄉(xiāng)的王師傅對供電公司工作人員的服務(wù)連聲稱贊。
春節(jié)日益臨近,外出務(wù)工人員開始陸續(xù)返回家鄉(xiāng)。為確保返鄉(xiāng)務(wù)工人員用上安全電、可靠電和暖心電,過個(gè)亮堂、溫馨的新春佳節(jié),國網(wǎng)西平縣供電公司結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn)及早入手,上門服務(wù)返鄉(xiāng)人員,確保用戶用電無憂。通過主動(dòng)同村委會(huì)聯(lián)系溝通,開展外出務(wù)工人員信息摸底調(diào)查,利用微信群發(fā)布服務(wù)信息、提供服務(wù)電話等方式,為外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員積極提供用電服務(wù),對返鄉(xiāng)務(wù)工人員開展入戶走訪工作,幫助返鄉(xiāng)人員接電、復(fù)電,詳細(xì)排查安全用電隱患,義務(wù)檢查室內(nèi)外線路、漏電保護(hù)器、進(jìn)戶線、開關(guān)等,及時(shí)消除安全隱患,防止因用電客戶長年不在家,家中用電設(shè)備及室內(nèi)外線路老化導(dǎo)致出現(xiàn)的用電故障。同時(shí),該公司工作人員還利用上門服務(wù)的機(jī)會(huì),向返鄉(xiāng)務(wù)工人員宣傳安全用電、線上交費(fèi)等知識,強(qiáng)化其安全用電意識,讓他們用上放心電、暖心電。
責(zé)任編輯:田久
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