國(guó)網(wǎng)駐馬店供電公司:“快簡(jiǎn)好省”馬上辦 獲得電力再提速
駐馬店網(wǎng)訊(記者 田久 通訊員 黃文靜 陳金金)近日,筆者從國(guó)網(wǎng)駐馬店供電公司營(yíng)銷部獲悉,該公司全力服務(wù)“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)增長(zhǎng)”,在可靠性、透明度上做加法,在辦電時(shí)長(zhǎng)、成本費(fèi)用上做減法,結(jié)合獲得電力“馬上辦”特色品牌,錨定“快簡(jiǎn)好省”工作目標(biāo),創(chuàng)新“重點(diǎn)項(xiàng)目開門有電、小微企業(yè)搶修式接電、其他客戶套餐制辦電、萬(wàn)家燈火可靠用電”的服務(wù)舉措,以奔跑姿勢(shì)按下獲得電力“快進(jìn)鍵”,以扎實(shí)舉措跑出獲得電力“加速度”。
政企聯(lián)動(dòng)更高效。樹牢“項(xiàng)目為王”理念,提前獲取省市重點(diǎn)項(xiàng)目信息,接電工程與行政審批“同頻共振”,讓省市重點(diǎn)項(xiàng)目“開門有電”,助力“萬(wàn)人助萬(wàn)企”落地見效。45分鐘達(dá)到現(xiàn)場(chǎng),以“搶修式”速度響應(yīng)小微企業(yè)急速接電。高、低平均接電時(shí)長(zhǎng)分別壓減至5個(gè)、1個(gè)工作日以內(nèi)。今年以來(lái)通過工改系統(tǒng)接收工商信息45條,工程建設(shè)項(xiàng)目信息58條,投資備案信息589條。
指尖辦電更便捷。深化“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、“咱的駐馬店”APP等線上渠道應(yīng)用,推行“四電”聯(lián)辦(電子證照、電子合同、電子印章、電子簽名),實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)簽約”、“網(wǎng)購(gòu)式”辦電;創(chuàng)新“刷臉辦、一證辦、容缺辦、云驗(yàn)收”,24項(xiàng)全量業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”、“零跑趟”。今年以來(lái)累計(jì)調(diào)用8700余次電子證照,線上辦電率達(dá)99.92%。
萬(wàn)家燈火更可靠。堅(jiān)持“不停電就是最好服務(wù)”的理念,“加倍”投入電網(wǎng)建設(shè)資金18.26億,推行“1234”搶修復(fù)電模式,推廣“不停電”作業(yè)技術(shù),創(chuàng)建“零停電示范區(qū)”,建立供電可靠性獎(jiǎng)懲機(jī)制,實(shí)現(xiàn)市區(qū)全口徑供電可靠率、平均停電時(shí)間、平均停電次數(shù)分別達(dá)到99.99%、5小時(shí)/戶、1次/戶。
惠企利民更貼心。創(chuàng)新推出“電水氣暖訊”聯(lián)辦、“購(gòu)車+裝樁”一站辦、“典型行業(yè)”套餐辦、“臨電共享”省錢辦、“供電+能效”節(jié)能辦等多維服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶“一站式”辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù);大力推動(dòng)政府延伸投資界面資金撥付全過程線上管控,小微企業(yè)低壓接入提升至160千瓦,實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦電“零投資”。今年以來(lái)累計(jì)為客戶節(jié)約辦電成本5600余萬(wàn)元,其中政府投資延伸界面項(xiàng)目為客戶節(jié)約750余萬(wàn)元,占全省業(yè)務(wù)前3名。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境永遠(yuǎn)在路上。國(guó)網(wǎng)駐馬店供電公司持續(xù)深化改革,對(duì)標(biāo)一流,推動(dòng)獲得電力“馬上辦”服務(wù)品牌的迭代升級(jí)、深化推廣,以營(yíng)商環(huán)境之“優(yōu)”,贏企業(yè)群眾之“心”,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展賦能增力做出“駐馬店貢獻(xiàn)”。
責(zé)任編輯:田久
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