驛城區(qū)城管局 積極處理群眾投訴 傾心傾力解民憂

駐馬店網(wǎng)訊（記者 馬國(guó)省 見習(xí)記者 張乾陽(yáng)）今年以來(lái)，驛城區(qū)城管局以群眾訴求為出發(fā)點(diǎn)，以群眾滿意為落腳點(diǎn)，聽民情、解民憂、辦實(shí)事，著力化解群眾訴求，用心用情為群眾解難題，做到件件有落實(shí)、事事有反饋，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民城市人民管，管好城市為人民”的服務(wù)宗旨。近日，驛城區(qū)城管局收到“驛城區(qū)文化路西園街交叉口長(zhǎng)期占道經(jīng)營(yíng)出行不便”問題的督查通知后高度重視，立即對(duì)人民網(wǎng)留言中群眾反映的問題進(jìn)行調(diào)查處理。

經(jīng)調(diào)查，驛城區(qū)文化路西園街交叉口緊鄰建業(yè)市場(chǎng)，且附近有駐馬店市第12小學(xué)和駐馬市婦幼保健院，周邊人流量較大，高峰時(shí)間該路段確實(shí)存在個(gè)別蔬菜、瓜果類以及小食品流動(dòng)商販占道經(jīng)營(yíng)的問題。為了做好該路口及周邊市容市貌管理工作，驛城區(qū)城管局在距離此處不遠(yuǎn)的文化路與駿馬路交叉口設(shè)置了一個(gè)城管崗?fù)ぃ才懦枪軋?zhí)法人員在日常管理的基礎(chǔ)上，在上下班、上下學(xué)等高峰期安排人員在該路段定點(diǎn)值班，對(duì)周邊區(qū)域流動(dòng)攤販、占道經(jīng)營(yíng)等問題進(jìn)行疏導(dǎo)治理。同時(shí)開通了24小時(shí)監(jiān)督舉報(bào)電話2918161，隨時(shí)接受群眾關(guān)于城市管理方面相關(guān)問題的投訴和建議，對(duì)于群眾反映問題第一時(shí)間安排人員辦結(jié)。

針對(duì)群眾反映的問題，驛城區(qū)城管局表示，在今后的執(zhí)法工作中要加大工作力度。繼續(xù)安排人員做好該區(qū)域的常態(tài)化管理，尤其是做好上下班、上下學(xué)等重點(diǎn)時(shí)段的定點(diǎn)值班工作。對(duì)違反《駐馬店市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的行為及時(shí)予以制止和打擊。要優(yōu)化工作時(shí)間。由于確實(shí)存在流動(dòng)攤販與城管人員打游擊、占道經(jīng)營(yíng)的問題，將對(duì)現(xiàn)有人員值班時(shí)間進(jìn)行優(yōu)化，合理調(diào)整工作時(shí)間段，保證工作期間該路段無(wú)流動(dòng)攤販、占道經(jīng)營(yíng)問題發(fā)生。要強(qiáng)化督導(dǎo)考評(píng)。針對(duì)城管執(zhí)法人員工作中存在的問題，下一步，將安排局督察人員實(shí)地督導(dǎo)檢查，對(duì)所屬中隊(duì)工作實(shí)績(jī)進(jìn)行考核，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。