駐馬店網訊(記者 田久 通訊員 黃文靜)“辦理供電、供水、供氣、供暖、通信業(yè)務,過去得分別跑5個地方,現(xiàn)在幾分鐘就能在綜合服務窗口全辦好,真是太方便了!”11月1日,驛城區(qū)的劉先生對“電水氣暖訊”綜合窗口工作人員的工作效率豎起了大拇指。

為貫徹落實國務院關于“一件事一次辦”工作安排,國網駐馬店供電公司在全省率先實現(xiàn)電水氣暖訊“一件事”聯(lián)辦工作。線下設立“電水氣暖通信”報裝綜合窗口,推行“套餐式”服務,客戶可選擇電水氣暖訊聯(lián)合報裝“一件事”全事項申請,也可選擇其中一項或幾項報裝業(yè)務組合申請,只需填寫一張申請表即可辦理五項業(yè)務,對具備報裝接入條件的企業(yè)實行“零跑腿”“預約式”報裝,實現(xiàn)“一次申請、一窗受理、分類轉辦、限時辦結”。

同時,該公司依托駐馬店政務服務網、工程建設項目審批管理系統(tǒng)、“網上國網”APP等,加快政企協(xié)同業(yè)務聯(lián)辦信息共享建設,增設“電水氣暖訊”聯(lián)辦入口,變“客戶來回跑”為“數(shù)據(jù)線上跑”,在線自動獲取身份證、營業(yè)執(zhí)照、不動產證等電子證照信息,推行“電子合同、電子簽名、電子簽章”全線上服務,實現(xiàn)“一點簽約”“網購式”辦電。