國網(wǎng)遂平縣供電公司：開展線路特巡保障供電安全

駐馬店網(wǎng)訊（記者  田久  通訊員 馬賽男）11月2日，國網(wǎng)遂平縣供電公司變電運(yùn)維人員對所轄變電站進(jìn)行特巡，開展紅外測溫工作。這是該公司強(qiáng)化設(shè)備運(yùn)維，對重點(diǎn)設(shè)備嚴(yán)密監(jiān)測，全力保障疫情期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的縮影。

面對近期嚴(yán)峻的疫情防控形勢，國網(wǎng)遂平縣供電公司壓緊壓實(shí)防疫責(zé)任，落細(xì)落實(shí)保電措施。強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨員在疫情防控、線路巡視、故障搶修，優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作的先鋒模范帶頭作用，組織焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)對轄區(qū)重要保電線路開展拉網(wǎng)式巡視，持續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)線路巡視頻次，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)處理，將隱患消除在萌芽，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行。全力做好重要用戶的供電保障工作，主動(dòng)與政府、疾控中心、企業(yè)等重要場所建立用電保障聯(lián)絡(luò)機(jī)制，幫助檢查用電設(shè)備運(yùn)行情況，確保核酸檢測點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)療單位、居民社區(qū)等可靠用電。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)應(yīng)急搶修人員力量，備足備品備件，保電車輛，快速響應(yīng)、高效處理各類突發(fā)狀況，全力保障可靠供電。

為做好疫情防控期間供電服務(wù)工作，該公司堅(jiān)持以客戶為中心，深化網(wǎng)格化服務(wù)，安排客戶經(jīng)理通過電話、微信等方式加強(qiáng)與客戶溝通，了解客戶需求，征求客戶建議。積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等線上辦電交費(fèi)渠道，引導(dǎo)用戶減少網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理頻率。對進(jìn)入營業(yè)廳辦電的客戶進(jìn)行詢問和消毒，義務(wù)宣傳疫情防護(hù)知識。

同時(shí)，該公司各支部黨員主動(dòng)下沉社區(qū)，協(xié)助做好卡點(diǎn)值守、核酸檢測、居民采買、宣傳引導(dǎo)等工作，為疫情防控工作貢獻(xiàn)力量。