國網(wǎng)遂平縣供電公司：走訪問需 當好企業(yè)“好幫手”

駐馬店網(wǎng)訊（記者  萬華翼  通訊員  郭炳麟）“用電報裝便利便捷，電費信息公開透明，作為用戶來講，我是非常滿意的，真心地為你們的服務點贊！”10月20日，今麥郎未來面負責人在國網(wǎng)遂平縣供電公司工作人員走訪調(diào)研時給出“10分”好評。

今年以來，為給產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)提供優(yōu)質(zhì)電能，該公司主動作為，提前了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，緊密結(jié)合用電實際，精準做好電網(wǎng)規(guī)劃，高質(zhì)量完成電力配套事項，以優(yōu)質(zhì)可靠的供電成為企業(yè)客戶“好幫手”。同時，組織工作人員對企業(yè)客戶廠區(qū)用電線路進行全面“體檢”，宣傳用電政策、解決用電難題，講解安全用電、節(jié)約用電知識。根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況，為企業(yè)制定個性化用電方案，減少企業(yè)用電成本，不斷提升服務水平，及時響應客戶訴求，升級電子化便捷服務，提升客戶用電感知和滿意度。

國網(wǎng)遂平縣供電公司持續(xù)為用電客戶提供更高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務，切實為客戶著想，不斷創(chuàng)新服務方式，積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，將更多現(xiàn)代化、智能化的手段應用到客戶辦電、用電過程之中，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，加快構(gòu)建以客戶為中心的現(xiàn)代服務體系，不斷提質(zhì)增效，努力推動電力營商環(huán)境建設再上新臺階，用優(yōu)質(zhì)的服務為美好生活充電，為城市經(jīng)濟發(fā)展賦能。