與老年癡呆患者溝通的技巧

2022-09-30 08:33 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：付　琳

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機(jī)報》，每天1毛錢，無GPRS流量費(fèi)。

摘要：當(dāng)患者疼痛時，輕輕撫摸患者的手或額部，有時拍拍患者的背部，可以減輕患者痛苦、消除孤獨(dú)感覺，同時還能使患者感到親切。關(guān)心、體貼患者在與患者交流過程中，很重要的一點(diǎn)是對患者有同情心，即能體會到患者痛苦，分享患者感情。

1.微笑

面帶微笑接待老年癡呆患者是進(jìn)行溝通的第一步，面部表情在非語言交流中有特殊的作用，它常常是交流首先關(guān)注的部分。微笑可使患者消除陌生感，增加對對方的信任。

2.親切撫摸

撫摸是非語言交流的特殊形式，在不適合語言表示關(guān)切的情況下，可用撫摸來代替。當(dāng)患者疼痛時，輕輕撫摸患者的手或額部，有時拍拍患者的背部，可以減輕患者痛苦、消除孤獨(dú)感覺，同時還能使患者感到親切。

3.全神貫注

交流信息最重要的技巧是應(yīng)把全部注意力放在對方，可使患者感到親切，獲得安慰，同時便于觀察和估計(jì)患者有否疼痛、惡心、氣短或需要排便等，這些問題解決后，患者能安心進(jìn)行交談。如行動不便的老人，還要注意幫助調(diào)整體位，交流人員也要坐好，保持與患者平視，在談話中需要目光對著患者，以便觀察其反應(yīng)。

4.傾聽

傾聽是交談中另一種技巧，表示對患者的關(guān)心。在傾聽時應(yīng)有充裕時間，要專心致志，抓住主要內(nèi)容，邊聽邊進(jìn)行分析思考，在短時間內(nèi)將信息加以綜合分析。對患者感興趣的談話，不要輕易打斷，而是作出及時、積極的反饋，采用點(diǎn)頭等方式表示贊同，使談話更融洽深入，同時在傾聽過程中了解患者對問題的理解以及他們有哪些問題是需要得到幫助的。

5.關(guān)心、體貼患者

在與患者交流過程中，很重要的一點(diǎn)是對患者有同情心，即能體會到患者痛苦，分享患者感情。

6.進(jìn)行交談時，要注意使用通俗易懂的語言，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)

老年人由于生理變化，常出現(xiàn)記憶障礙和理解能力下降，在日常生活中常會丟東忘西，機(jī)械記憶較差，所以更加需要家人的關(guān)注及幫助。

（駐馬店市第二人民醫(yī)院老年精神病男病區(qū) 劉巧麗）

責(zé)任編輯：付　琳

版權(quán)聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。

駐馬店日報報業(yè)集團(tuán)法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團(tuán)體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)的作品，請與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時修改或刪除。