市民中心不動產(chǎn)窗口“幫辦代辦”服務暖人心
摘要:市民中心不動產(chǎn)窗口堅持“高效便民、服務至上”服務宗旨,設立綠色通道,堅持常規(guī)服務與全程服務相結(jié)合。
駐馬店網(wǎng)訊(記者 馬國省 王玉民)“在這里辦理業(yè)務,工作人員服務態(tài)度非常好,全部過程都非常順利,感謝你們熱情細致地服務。”9月16日,在駐馬店市民中心辦理完房產(chǎn)轉(zhuǎn)移業(yè)務的市民馮女士高興地說。
當天上午,馮女士來到駐馬店市民中心不動產(chǎn)登記窗口,向工作人員說明情況。窗口工作人員在了解到馮女士的家人因年邁且身體有病行動不便后,便當即聯(lián)系大廳代辦科為其家人開通了老年人“綠色通道”,熱情協(xié)助老人快速辦理了房產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù),馮女士拿著剛剛辦理地房產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)后很是高興。
據(jù)悉,市民中心不動產(chǎn)登記窗口堅持“高效便民、服務至上”的服務宗旨,設立綠色通道,堅持常規(guī)服務與全程服務相結(jié)合。窗口工作人員在認真落實一次性告知、首問負責等制度的基礎上,為老年群眾等弱勢群體開展優(yōu)先服務,并做好登記全程服務,當好老年人服務“專員”。市不動產(chǎn)登記服務中心憑借提供周到貼心的服務,多次獲得群眾贈送錦旗和感謝信。
責任編輯:馬國省
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