國網(wǎng)新蔡縣供電公司：走訪大客戶 合作共贏促提升

駐馬店網(wǎng)訊（記者  田久  通訊員  裘倩）為認真貫徹執(zhí)行“四個服務(wù)”宗旨，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升客戶滿意度，做好供電服務(wù)工作，及時了解用電客戶需求。近日，國網(wǎng)新蔡縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊，部門主任、供電所所長、客戶經(jīng)理四級聯(lián)動分組對轄區(qū)內(nèi)的 267戶重要用戶及中小企業(yè)用戶進行走訪。     

走訪過程中，各小組詳細了解走訪企業(yè)的生產(chǎn)情況、經(jīng)營形勢、用電負荷情況；征求客戶對供電服務(wù)、電力保障等工作的意見和建設(shè)，并現(xiàn)場制定方案、措施，幫助客戶解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的各種用電難題，為企業(yè)健康發(fā)展提供堅強的電力支撐。同時，現(xiàn)場認真查看了企業(yè)內(nèi)部的高壓室、變壓器以及該企業(yè)的供電線路，確保在企業(yè)生產(chǎn)期間的供用電可靠性。

通過此次走訪，各企業(yè)負責人均肯定了和新蔡公司以往的合作成果，新蔡公司也及時掌握了客戶經(jīng)營情況和用電需求，幫助客戶解決了實際用電難題，提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，營造了和諧共贏的供用電環(huán)境。今后，該公司將積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，創(chuàng)新工作舉措，優(yōu)化電力營商環(huán)境，提升供電服務(wù)水平，和各企業(yè)共同保持互利雙贏、和諧共進的供用電關(guān)系，以更可靠的電力和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為促進新蔡經(jīng)濟和社會發(fā)展貢獻力量。