市勞動人事爭議仲裁系統(tǒng)推動矛盾糾紛快速高效化解

擦亮“金字招牌” 樹立為民形象

市勞動人事爭議仲裁系統(tǒng)推動矛盾糾紛快速高效化解

駐馬店網(wǎng)訊（記者 張新理 通訊員 麻百成）今年初以來，全市勞動人事爭議仲裁系統(tǒng)通過打造三支特色隊伍、構建三項制度機制、推行三項改革措施，有力推動了矛盾糾紛的快速高效化解，擦亮了依法仲裁的“金字招牌”，樹立了為民服務的良好形象。

三支特色隊伍打造依法仲裁“金字招牌”。全市抽調(diào)業(yè)務骨干成立攻堅克難特戰(zhàn)隊，集中時間和精力攻堅群體性爭議案件，加班加點對少數(shù)代表性案例立案處理，形成判例后指導企業(yè)通過分類制訂安置方案、企業(yè)內(nèi)部協(xié)商調(diào)解等方式，短期內(nèi)穩(wěn)妥解決300多名職工穩(wěn)崗就業(yè)、100多人分流安置。成立聯(lián)調(diào)快調(diào)先鋒隊，妥善處理群體討薪案件30余起，涉及人數(shù)700多人、金額200余萬元，成功調(diào)解多起上訪纏訴案件。成立義務普法宣講隊，積極開展普法行動，推廣一批辦理案例的經(jīng)驗做法，刊發(fā)一批以案說法專稿，發(fā)布年度十大典型案例，有效增強了勞動者依法維權、用人單位依法用工的法治意識。

三項制度機制構筑矛盾化解“體系屏障”。在區(qū)域內(nèi)，構建市仲裁中心與10個縣區(qū)仲裁機構常態(tài)化聯(lián)系機制，加強區(qū)域合作交流；在系統(tǒng)內(nèi)，構建內(nèi)外兩個層面“1+N”工作聯(lián)動機制，實現(xiàn)仲裁、監(jiān)察、信訪、工會等多部門聯(lián)動，妥善處置多起10人以上的群體討薪案；在行業(yè)內(nèi)，構建勞動爭議預警防范機制，對日常辦案中發(fā)現(xiàn)的隱患實行雙向預警，運用《仲裁建議書》向用人單位提出仲裁建議120多條，預防新的爭議發(fā)生。

三項改革措施建設為民服務“亮點工程”。市仲裁中心把推進“人社快辦行動”作為優(yōu)化服務、提升質(zhì)效的重要抓手，出臺三項改革措施。通過將服務內(nèi)容、業(yè)務流程、辦事依據(jù)等“一攬子”公開和將受理、答辯、舉證、開庭等有關事項“一次性”告知送達的改革，實現(xiàn)了“快車道”辦案；通過開展流動仲裁庭、開設臨時仲裁庭、開啟線上仲裁庭，成功處理勞動者無法到庭等案件10余起，審理職工行動不便案件5起，運用電話調(diào)解等方法快速處理疫情期間外地當事人案件20余起，確保了便民高效。