市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局 邀請人大代表“走流程 聽建議”

駐馬店網(wǎng)訊 (通訊員 楚麗)為進(jìn)一步推動新的組合式稅費(fèi)支持政策落實落細(xì)，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境。近日，駐馬店市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局誠摯邀請省人大代表、駐馬店公共交通有限公司董事長黃偉以"稅費(fèi)體驗師"身份走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，零距離、全流程體驗增值稅留抵退稅辦理全過程，并對持續(xù)提升辦稅服務(wù)效能提出意見和建議。

活動以"參觀體驗走流程+座談交流聽建議"方式進(jìn)行，"稅費(fèi)體驗師"省人大代表黃偉認(rèn)真聽取了增值稅留抵退稅政策及退還范圍、退還條件、申請步驟和審批權(quán)限設(shè)置等具體規(guī)定。在工作人員的幫助下，黃偉還嚴(yán)格對照留抵退稅初審標(biāo)準(zhǔn)、留抵退稅審核關(guān)鍵點進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致審核，現(xiàn)場體驗了增值稅留抵退稅數(shù)據(jù)填報、退稅申請、審批到帳等線上業(yè)務(wù)辦理流程。

體驗結(jié)束后，黃偉表示："作為稅費(fèi)體驗師和工作人員一同辦理了增值稅留抵退稅業(yè)務(wù)，這讓我對留抵退稅政策有了更加深刻地了解。因為疫情原因，大多數(shù)企業(yè)都面臨資金困難問題，留抵退稅政策真是一場及時雨,不僅真正解決了企業(yè)的燃眉之急，更進(jìn)一步提振了企業(yè)快速發(fā)展的強(qiáng)大信心。"

隨后,黃偉在工作人員引導(dǎo)下,實地參觀了智慧辦稅服務(wù)廳，沉浸式體驗了"網(wǎng)上辦""碼上辦"等特色辦稅服務(wù)，并與智能機(jī)器人進(jìn)行了互動交流。

在稅企座談會上，該局相關(guān)負(fù)責(zé)人就目前新的組合式稅費(fèi)支持政策落實成效、增值稅留抵退稅后續(xù)復(fù)審和退庫環(huán)節(jié)相關(guān)流程進(jìn)行了詳細(xì)說明，黃偉從公共交通公司角度對增值稅留抵退稅發(fā)表了看法，他充分肯定了稅務(wù)部門增值稅留抵退稅工作取得的成績，高度評價了辦稅服務(wù)廳在疫情防控期間推出地一系列高效、便捷、細(xì)致貼心的納稅服務(wù)，并對持續(xù)加強(qiáng)精細(xì)化、智能化、便利化納稅服務(wù)措施及優(yōu)化營商環(huán)境方面提出了寶貴意見和建議。

此次通過"稅費(fèi)體驗師"的所見所感，稅務(wù)部門充分聽取了代表委員的意見建議，并將活動中收集的意見建議轉(zhuǎn)化為推動新的組合式稅費(fèi)支持政策落實，進(jìn)一步提高精細(xì)服務(wù)水平的切實舉措。該局將聚焦納稅人繳費(fèi)人"急難愁盼"問題，持續(xù)開展"走流程、談體驗、優(yōu)服務(wù)"活動，共議所需所盼，讓納稅人繳費(fèi)人暢享稅費(fèi)政策紅利。