此“南瓜”非彼“南瓜”！消費(fèi)者投訴超市漲價(jià)，市市場(chǎng)監(jiān)管局立即調(diào)查

駐馬店網(wǎng)訊（記者 徐佳瑞 通訊員 王晉才）7月12日，市12345政務(wù)服務(wù)熱線收到消費(fèi)者投訴，反映其上午8點(diǎn)到市區(qū)某大型超市購(gòu)物，購(gòu)買的南瓜票標(biāo)價(jià)0.49元/500克，結(jié)算價(jià)格1.28元/500克；西紅柿標(biāo)價(jià)1.5元/500克，結(jié)算價(jià)格2.38元/500克；牛奶標(biāo)價(jià)29.9元/箱，結(jié)算價(jià)格32.8元/箱。該消費(fèi)者希望相關(guān)部門調(diào)查處理并回復(fù)調(diào)查結(jié)果。

收到12345熱線轉(zhuǎn)辦件后，市市場(chǎng)監(jiān)管局高度重視，立即指派市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)、驛城區(qū)局前往該超市進(jìn)行聯(lián)合檢查，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)拍照、查看銷售臺(tái)賬、詢問(wèn)該店負(fù)責(zé)人以及調(diào)取該店進(jìn)貨配送系統(tǒng)數(shù)據(jù)等，執(zhí)法人員對(duì)相關(guān)證據(jù)進(jìn)行了固定。同時(shí)，執(zhí)法人員對(duì)該店正在熱銷的其他菜品，如雞蛋、土豆、黃瓜等民生類商品近期價(jià)格情況一并進(jìn)行了檢查。

經(jīng)初步調(diào)查，該超市7月6日至12日各類民生商品銷售價(jià)格整體平穩(wěn)，未發(fā)現(xiàn)大幅漲價(jià)行為。消費(fèi)者所反映的0.48元/斤南瓜系“本地南瓜”（商品編碼233290），其所購(gòu)買的1.28元/斤的南瓜是“老南瓜”（商品編碼68501），兩種南瓜外觀相似。消費(fèi)者反映的西紅柿，超市有三個(gè)品類，銷售價(jià)格分別是本地西紅柿”（商品編碼287559）2.38元/斤，“西紅柿”（商品編碼287561）2.58元/斤，“精選西紅柿”（商品編碼297833）2.98元/斤，未發(fā)現(xiàn)該超市銷售標(biāo)價(jià)1.5元/斤的西紅柿。消費(fèi)者反映的牛奶伊利樂(lè)枕（伊利小枕），從商家出示的證據(jù)看，系7月11日晚廠家作出的價(jià)格調(diào)整，由29.9元/件調(diào)整為32.8元/件，7月12日早8點(diǎn)銷售時(shí)沒(méi)有及時(shí)更換標(biāo)價(jià)簽，現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)該超市已經(jīng)主動(dòng)改正。

7月12日以來(lái)，受疫情防控影響，我市個(gè)別商超及小食品店利用市民急于囤積食物的心理進(jìn)行了調(diào)價(jià)。截至目前，通過(guò)12345熱線、12315熱線，全市各縣區(qū)局已累計(jì)接到價(jià)格類投訴舉報(bào)36件，執(zhí)法人員正在全力調(diào)查核實(shí)。從7月13日的情況看，通過(guò)采取集中約談、提醒告誡、加強(qiáng)巡查、加大宣傳、嚴(yán)控大型商超價(jià)格等措施，目前我市民生類商品供應(yīng)充足、價(jià)格穩(wěn)定，市民搶購(gòu)現(xiàn)象已經(jīng)不見(jiàn)。如果仍發(fā)現(xiàn)有哄抬物價(jià)的情況，歡迎廣大市民保存好購(gòu)物憑證，或拍照留證等，及時(shí)撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào)，市場(chǎng)監(jiān)管人員會(huì)第一時(shí)間從快從嚴(yán)處理。