社區(qū)“微治理”護航居民平安生活
駐馬店網(wǎng)訊(記者 張麗麗 通訊員 馬志遠)7月6日中午,驛城區(qū)科協(xié)家屬院6單元3樓一戶居民家中冒出濃煙,對面鄰居發(fā)現(xiàn)后立即在家屬院微信群進行了預警。
此時,驛城區(qū)西園街道文明路社區(qū)黨支部副書記馬駿在單位值班??吹叫畔⒑?,他第一時間趕到現(xiàn)場,敲開這戶居民的家門。
原來,該居民在燉肉時睡著了,鍋里的水燒干了。
現(xiàn)場,馬駿和居民一起處置了險情。同時,他借助此事對該居民進行了消防安全教育:“夏季是火災高發(fā)期,一定要做好家庭火災防護。”從微信群發(fā)現(xiàn)問題到現(xiàn)場解決,僅用時幾分鐘,一場險情被化解在萌芽狀態(tài),社區(qū)的“微治理”(即微信群治理)發(fā)揮了關(guān)鍵性作用。
長期以來,文明路社區(qū)通過微信群和社區(qū)公眾號及時宣傳黨的政策方針和法律法規(guī)、發(fā)布風險隱患、調(diào)解鄰里矛盾,“微治理”以最快的速度了解居民訴求,為居民答疑解惑,調(diào)解矛盾糾紛,在社區(qū)和居民之間架起了“連心橋”。
據(jù)了解,“微治理”打通了社區(qū)服務(wù)“零距離”、社區(qū)治理“全覆蓋”、居民訴求“快響應(yīng)”的快速通道,在社區(qū)日常工作中發(fā)揮了大作用,切實讓居民感受到了社區(qū)的服務(wù)溫度。
責任編輯:付琳
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