國網(wǎng)正陽縣供電公司：主動服務(wù) 當好企業(yè)度夏“電管家”

駐馬店網(wǎng)訊（記者 萬華翼 通訊員 李宏宇 葉啟東）“我們開展此次走訪，旨在幫助咱們企業(yè)查找用電隱患，解決用電難題。有什么用電需求和困難，請及時聯(lián)系我們。”5月19日，國網(wǎng)正陽縣供組織人員深入到產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，對各企業(yè)客戶開展上門“義診”，排查企業(yè)用電隱患，解決企業(yè)用電難題，全力當好企業(yè)迎峰度夏“電管家”。

進入5月份以來，隨著氣溫的不斷升高，迎峰度夏工作即將拉開序幕。為保證度夏期間重要客戶的用電安全，國網(wǎng)正陽縣供電公司提前行動，結(jié)合夏季企業(yè)用電特點，積極延伸服務(wù)平臺，細化服務(wù)舉措，采取主動上門的方式，組織營銷、運檢、安監(jiān)等部門走訪轄區(qū)重點大客戶，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、用電負荷、企業(yè)前景規(guī)劃及用電方面存在的困難，現(xiàn)場答疑解惑、解決用電難題，并為客戶量身制訂迎峰度夏供電方案，減少企業(yè)電費成本，提高客戶經(jīng)濟效益。同時，加大對企業(yè)的主供線路、配電室、輸配電線路、生產(chǎn)車間等進行精心“問診”，并著重對用戶的供電電源、應(yīng)急預案、自備電源配置情況、運行管理情況等進行重點核查，對于查找出安全隱患，建立“點對點”“一對一”服務(wù)機制，從人員、技術(shù)上協(xié)助客戶整改，最大限度的為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的電力服務(wù)。  

截至目前，該公司已走訪企業(yè)30余家，發(fā)現(xiàn)并解決各類用電隱患14處，提出合理化用電建議21條，制訂節(jié)能降耗優(yōu)化方案12份，全面提高了企業(yè)設(shè)備的健康、經(jīng)濟運行水平，為企業(yè)夏季生產(chǎn)用電奠定了安全基礎(chǔ)。

國網(wǎng)正陽縣供電公司持續(xù)在優(yōu)化電力營商環(huán)境上下功夫，結(jié)合客戶實際需求，不斷完善溝通走訪機制，提高精準化服務(wù)水平，積極響應(yīng)客戶的供電服務(wù)需求，全力護航企業(yè)用電安全、平穩(wěn)度夏。