駐馬店網(wǎng)訊（記者 田 久 通訊員 閆 勇）5月7日，國(guó)網(wǎng)駐馬店供電公司首次應(yīng)用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng) ”App為駐馬店海達(dá)置業(yè)有限公司提供線上驗(yàn)收服務(wù)，遠(yuǎn)程高效的服務(wù)贏得了客戶好評(píng)。

5月7日上午，駐馬店供電公司接到駐馬店海達(dá)置業(yè)有限公司來(lái)電，稱其內(nèi)部施工已完成，希望盡快組織驗(yàn)收。鑒于目前疫情防控形勢(shì)，駐馬店供電公司決定采用“線上不見(jiàn)面”方式進(jìn)行初驗(yàn)。當(dāng)天上午，客戶經(jīng)理通過(guò)電話指導(dǎo)該客戶通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”“云驗(yàn)收”功能上傳現(xiàn)場(chǎng)資料，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字化”手段把現(xiàn)場(chǎng)資料推送至客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理組織多部門遠(yuǎn)程對(duì)客戶的高低壓設(shè)備、竣工資料進(jìn)行查驗(yàn)并答復(fù)整改建議，順利完成了駐馬店海達(dá)置業(yè)有限公司配電設(shè)施的初驗(yàn)工作。通過(guò)此次“云驗(yàn)收”的順利實(shí)施，供用電雙方一次都不跑，節(jié)約了時(shí)間和人力，提高了工作效率，極大地降低了疫情接觸風(fēng)險(xiǎn)，做到疫情期間不見(jiàn)面、暖心服務(wù)不掉線。

該公司推廣的客戶工程“云驗(yàn)收”，實(shí)現(xiàn)客戶工程全流程線上跟蹤服務(wù)，提升客戶電力獲得感，全力確保疫情防控期間供電服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。