市城管局 開展“一把手 走流程”活動

駐馬店網(wǎng)訊（見習記者 張乾陽 通訊員 王欽）為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，打通企業(yè)在辦理業(yè)務(wù)時的堵點、難點、痛點， 4月27日下午，市城管局黨組書記、局長王新科到市民中心城管局服務(wù)窗口開展“一把手 走流程”活動，檢視行政審批效率、疏通業(yè)務(wù)辦理堵點、優(yōu)化群眾需求服務(wù)，以實際行動走出便民之效、走深為民之情。

在城管局窗口，王新科轉(zhuǎn)換“角色”，以工作人員身份對前來辦事的群眾熱情接待，講解政策規(guī)定，開展行政審批服務(wù)。全流程為駐馬店市四海清運服務(wù)有限公司辦理建筑垃圾清運許可申請。在辦理過程中，王新科詳細的詢問了企業(yè)需求，審核相關(guān)填報材料，對企業(yè)關(guān)心的問題耐心解答。同時，對發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題一一進行交辦，并要求進一步細化措施，優(yōu)化服務(wù)流程，切實樹立市城管局服務(wù)企業(yè)服務(wù)群眾的良好形象。

王新科強調(diào)，要進一步為企業(yè)群眾提供更優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)，在精細化服務(wù)上再下功夫，提升窗口服務(wù)質(zhì)量和效率，把我為群眾辦實事落到實處。同時加強行政許可事中、事后監(jiān)管，充分利用好大數(shù)據(jù)平臺，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，全面優(yōu)化營商環(huán)境，真正做到便捷快速審批服務(wù)，為群眾、為企業(yè)提供最優(yōu)良的服務(wù)，進一步提升群眾對城管服務(wù)的獲得感、滿意度。