深入企業(yè)助發(fā)展 問需于企強服務(wù) ——建行駐馬店分行扎實推進“行長進萬企”活動走深走實

記者 李小龍 通訊員 吳曉勇

建行駐馬店分行認真貫徹落實省委、省政府“萬人助萬企”工作部署和“行長進萬企”活動安排，提高政治站位，牢固樹立服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的工作導(dǎo)向，強化金融支持保障，深入開展“行長進萬企”活動，持續(xù)提升助企紓困工作質(zhì)效，促進全市經(jīng)濟穩(wěn)定增長和高質(zhì)量發(fā)展。

強化組織推動成立領(lǐng)導(dǎo)小組

為扎實做好“行長進萬企”活動，該行成立領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司業(yè)務(wù)部，公司業(yè)務(wù)部主要負責(zé)人任辦公室主任。該行負責(zé)人為“行長進萬企”活動的總牽頭人，對公委各部門、各支行主要負責(zé)人為“行長進萬企”活動的第一責(zé)任人。

加強聯(lián)系對接建立企業(yè)名錄庫

該行加強與省分行和市銀保監(jiān)分局聯(lián)系，第一時間獲取省、市、縣企業(yè)名單。同時，為進一步落實“行長進萬企”活動要求，結(jié)合2022年對公目標（項目）客戶營銷活動，圍繞省重點項目、“982補短板工程”“三個一批”，選擇綠色金融、先進制造業(yè)、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)等重點行業(yè)和重點領(lǐng)域，在省、市、縣企業(yè)名單57家的基礎(chǔ)上，擴大包聯(lián)企業(yè)范圍，新增30家自選企業(yè)，87家企業(yè)納入企業(yè)名錄庫并動態(tài)調(diào)整。

明確主體責(zé)任確?；顒尤〉脤嵭?/p>

該行按照分級管理、屬地管理、管轄管理的原則，由分行或支行負責(zé)人分層負責(zé)包聯(lián)。該行要求包聯(lián)企業(yè)負責(zé)人針對名錄庫內(nèi)企業(yè)逐戶走訪，帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，躬身入局、親自推動、從嚴要求，確保“行長進萬企”活動接地氣、摸實情，出實招、見實效。

開展調(diào)研走訪提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)

針對建立的企業(yè)名錄庫，該行要求全市各層級包聯(lián)企業(yè)負責(zé)人迅速反應(yīng)、加快行動，開展以“兩問四送”為核心的集中調(diào)研，即問需于企、問計于企，為企業(yè)送知識、送政策、送產(chǎn)品、送服務(wù)，要求3月底前全部走訪完畢。包聯(lián)企業(yè)負責(zé)人帶頭進行調(diào)研，圍繞企業(yè)金融需求和實際困難主動服務(wù)、上門服務(wù)、精準服務(wù)，切實提升客戶金融獲得感、服務(wù)滿意度。

持續(xù)跟蹤服務(wù)建立常態(tài)化機制

該行把“行長進萬企”活動作為一項常態(tài)化、制度化工作，建立包聯(lián)企業(yè)負責(zé)人定期回訪機制，每季度開展上門走訪、電話回訪等活動，針對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展、金融訴求及后續(xù)變化等，及時更新服務(wù)方案，完善問題清單、責(zé)任清單和任務(wù)清單。在活動中，該行堅持做到“四個第一”，即第一時間掌握企業(yè)經(jīng)營動態(tài)、第一時間了解并傳遞企業(yè)金融需求、第一時間宣講最新金融政策知識和產(chǎn)品服務(wù)信息、第一時間解答企業(yè)金融財務(wù)問題，同時切實做好“四個貫通”，即做到前中后臺貫通、上下級行貫通、內(nèi)部資源貫通、外部信息貫通，全面提升該行金融服務(wù)能力。

該行先后走訪企業(yè)87家，其中省銀保監(jiān)局企業(yè)名單3家，市銀保監(jiān)分局企業(yè)名單54家，自選企業(yè)30家，實現(xiàn)名錄庫企業(yè)走訪全覆蓋。“行長進萬企”活動取得顯著效果，對接企業(yè)貸款需求26.56億元，完成授信申報審批13.73億元，完成貸款投放3.39億元，正在落實放款條件待投放貸款11.16億元。

該行將持續(xù)深入開展“行長進萬企”活動，充分了解企業(yè)需求，挖掘企業(yè)潛力，以解決企業(yè)合理融資需求為主要工作任務(wù)和目標，進一步幫助企業(yè)紓困解難，推動重大項目開工建設(shè)，助力全市經(jīng)濟實現(xiàn)高水平發(fā)展。