汝南縣供電公司：電力3·15 優(yōu)質服務在行動

駐馬店網訊（全媒體記者 萬華翼 通訊員 耿盛）“請問階梯電價是怎么計算的？”“網上國網APP都能辦理什么業(yè)務？”“您只需要下載一個網上國網APP，今后足不出戶就可以辦理查詢電量、充值繳費等業(yè)務……”這是3月15日，國網汝南縣供電公司組織共產黨員服務隊到天中山廣場開展“3·15國際消費者權益日”供電服務宣傳活動的一幕。

該公司共產黨員服務隊隊員耐心解答客戶疑問的同時，還就客戶關心的電價政策、智能電表等問題進行了重點講解，積極收集廣大客戶的用電需求以及用電方面的建議和意見，主動提醒客戶防范不法分子假冒95598客服進行電費詐騙的行為。期間累計發(fā)放宣傳資料400余份，受理咨詢30余人次，解答問題11個，征集意見和建議4條。

此次活動的開展進一步增進了廣大用電客戶對電力知識的了解，隊員們的貼心服務得到群眾一致好評，展現了公司的良好形象。下階段，國網汝南縣供電公司將進一步深化“黨建+服務”工程，通過共產黨員服務隊等載體持續(xù)優(yōu)化服務方式，用心傾聽電力客戶聲音，積極維護客戶合法權益，讓客戶用上“放心電、明白電”。